デジタルマーケティングで顧客の事業成長を支援する事業などを展開する企業でPM支援(リモート可)

■募集背景 増員募集のため。 ■業務内容 　デジタルマーケティングによって顧客の事業成長を支援する事業において、”WebサイトのUI/UX改善案件”の顧客担当窓口として、案件全体のプロジェクトマネジメントの役割を担う”プロジェクトマネージャー”のポジションでご活躍いただきます。 　Webサイトのパフォーマンスを向上させ、クライアントの事業KPIを改善するために、社内のWebプランナー/Webディレクター/エンジニアとチームを組み、プロジェクトの品質管理/進捗管理に加え、クライアントコミュニケーション/折衝/追加改善提案など、プロジェクト全体をリードいただく役割を担っていただくこととなります。 　顧客の特徴として、ナショナルクライアントなど大企業の事業改善に関わるため、規模の大きい仕事で、幅広い経験を積んでいただくことができます。 【具体的な業務内容】 ・クライアントのWebサイトやデジタルマーケ施策(SEO/CRM等)改善を通じて、事業KPI向上に伴走する案件の顧客窓口・プロジェクトマネジメント(品質管理/進行管理) ・クライアントの事業理解と、ニーズや課題等の正確な把握 ・クライアント(顧客のマーケティング部やシステム部等)との案件/改善目標の設定や、プロジェクト進行方法の設計/すり合わせ ・プロジェクト実施のための社内関連部署との積極的なコミュニケーション/巻き込み(Webプランナー/Webディレクター/エンジニアや営業メンバーが主) ・クライアントへのアウトプットの品質管理/向上(個々の施策品質はWebプランナー/ディレクターで担保するが、クライアントへ提出するレポート内容等はプロジェクトマネージャーにて品質を担保) ・プロジェクト結果やクライアント要望/事業状況に基づき、クライアントへの案件継続(リテンション)や更なる改善案件(クロス/アップセル)の提案活動全体のリード …上記に限らず、新しい施策/領域にも積極的にチャレンジして頂きたいと考えています。

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