PM/デジタルマーケ企業における自社主力ツールSFA/CRMの導入ディレクション 本ポジションは、エンタープライズ領域に勢力を伸ばしYoYで300％の成長を誇る同社の主力ツール「SFA/CRM」を中心に、 機能ツールやサービスをキャッチアップいただき、サービス導入や初期の定着運用に至るまでのプロジェクト推進を実行していただきます。 同社のMAやBIツールなどの連携実現などを通じ、クライアントのマーケティングソリューションに関するコンサルティング業務がメインとなります。 またフィールドセールスやカスタマーサクセスチームとも協業し、ソリューションの提供に向けた業務フローの課題解決などにも参画いただき、 クライアントのマーケティン...
・プロジェクトマネジメント経験 ・SaaSの導入におけるプロジェクト推進、管理のご経験 ・ステークホルダーとの折衝経験 ※プロジェクトを推進し、課題等を解決する上で調整や折衝を行った経験 ・PdM、エンジニアをはじめ社内関係者としっかりとした情報共有と円滑な調整をした経験
自社AIプロダクトのテクニカルプロダクトマネージャーとして、開発方針の検討・策定をリードいただきます。 具体的には、CRM/SFAとの連携導入・設定、顧客要望に基づく機能カスタマイズ対応、プロダクト仕様の整理・設計、開発推進・リリースマネジメントまでを一貫して担当していただきます。 開発チームやステークホルダーと連携し、BtoB向けAI SaaSの価値最大化を推進するポジションです。 募集背景 AI SaaS事業の拡大およびCRM/SFA連携強化に伴う増員募集です。長期的にプロダクト価値向上を担える人材を求めています。
・BtoB SaaSプロダクトでのプロダクト企画または導入の実務経験 ・PM/PdMとしてのプロダクト推進経験 ・エンジニアと協業しながらプロダクト開発を前進させた経験
大手SaaSベンダーにて、SFA/CRMの導入コンサルティングおよびプロジェクト推進を一気通貫で担当いただきます。業務ヒアリングと現状分析（アセスメント）から、要件定義・設計・検証・デモ対応、パラメータ設定、実装後のテスト、オンボーディングまでをリードします。導入後はカスタマーサクセスへのスムーズな引き継ぎとフォロー、ならびに生産性向上を目的とした業務改善やレギュレーション策定の企画・推進も担っていただきます。 最先端ではGPT-4を活用したAIアシスタントなど、拡大中のSFA/CRMプロダクト群に関わる機会があり、急成長環境で上流から導入までの実務経験を幅広く積めるポジションです。
・ITツールの導入コンサルティング経験 ・PM/PMOとしてのプロジェクトマネジメント経験 ・業務システム開発の上流工程（要件定義、基本設計など）の実務経験 ・システム導入における要件定義～リリースまでの一連のマネジメント経験 ・ベンダー側の立場で顧客への導入支援を行った実績 ※Webディレクター寄りのみのご経験は不可（開発起点のコンサル経験を重視）
■ このプロジェクトの「技術的挑戦」と「価値」 AIを単なる「便利なツール」で終わらせるか、営業組織の「不可欠なインフラ」に昇華させるか。その鍵を握るのが、今回お任せするCRM/SFA（Salesforce/HubSpot等）との高度な連携機能です。 企業の営業資産であるデータ構造を深く理解し、AIプロダクトと「どう繋げば現場が爆速になるか」を定義する、極めて技術難易度の高い、かつプロダクトの勝敗を左右するポジションです。 ■ 具体的な業務内容 エンジニアと対等に議論し、ビジネスサイドの要望を「実装可能な美しき仕様」へ落とし込んでいただきます。 1. データ構造の「解体」と「再構築」 ・クライアントごとに異なる複雑なCR...
【案件概要】 自社サービスのプロダクトチームにて、デスクトップアプリおよびスマホアプリの開発・運用をご担当いただきます。 ・メンバー管理 ・ 設計 〜開発・保守運用 ・機能開発・改善 .etc 【必須スキル】 ・PM・PLとしてのマネジメント経験 ・CRM・営業管理システムの開発経験 ・SaaSの開発経験 ・MVCFWでの開発経験3年以上 【尚可スキル】 ・PHP(Laravel)を用いた開発経験 ・モバイルアプリの開発経験 ・簿記3級レベルの会計の知識 ・自社サービスのご経験 【作業環境】 Windows/Mac選択可 【就業時間】フレックス 【契約更新】初月単月（以降複数月更新） 【商流】元請→当社 【精算幅】1...
▼案件名 某webサービス会社システムリプレイス（移行担当） ▼内容 現状AWS上のPHPで開発された基幹システムおよびSalesforceを、 SaaS＋追加機能（同PF上）＋Zoho CRMへ刷新。 担当範囲はデータ移行が中心で、Salesforce→Zoho CRMへの移行、 旧システム（AWS）からのデータ抽出、クレンジング、マッピング定義、 移行実装（抽出・変換・ロード）を担当。 ▼勤務地・期間 場所：基本リモート（フェーズにより週1～2回程度出社あり） 期間：2026年4月～6月（7月以降も一部保守運用支援予定） ▼条件 ・単金：スキル見合い（max80万程度） ・精算：140h-180h...
▼必須スキル ・要件定義経験（一人称で実施した経験） ・データ移行PJの実務経験（抽出・変換・ロード等の実装含む） ・データ移行計画／移行手順の策定および実行経験 ・データマッピング定義および変換プログラム開発経験 ・仕様が曖昧な状況でも前提整理・関係者確認を行い、主体的に推進できる方 ▼尚可スキル ・以下環境でのデータ移行経験 - Salesforce→AWS、CRM - SaaS→AWS - Access→AWS ・MySQLのテーブル設計／インデックス設計／性能を意識した実装経験 ・AWS環境下でのアプリケーション開発・運用経験（構成を理解して説明できるレベル）
顧客と密に連携しながら、仕様検討・要件定義・設計・開発・試験までご担当いただきます。 ・プロジェクトの進め方や仕様検討を含む運用開発 ・インフラ構築（AWS） ・バックエンド開発（Ruby on Rails） ・フロントエンド開発（JavaScript） ・要件定義、プロダクト設計、アーキテクチャ設計
・Rubyでの開発経験2年以上 ・JavaScriptでの開発経験1年以上 ・AWSを中心としたインフラ構築経験
【事業内容】 AIソリューション開発事業 【募集ポジション】 テクニカルプロダクトマネージャー（CRM/SFA連携） 【募集人数】 1名 【募集背景】 AI営業支援プロダクトとCRM/SFAとのデータ連携基盤構築を推進するため 【業務内容】 ・CRM/SFA連携の導入・設計 ・AI営業支援プロダクトと外部SFA間のデータ連携設定、自動転記機能の導入支援 ・API連携仕様の設計、システム仕様の整理 ・顧客要件の整理/カスタマイズ対応 ・顧客の営業業務フローを理解し、データ構造に合わせたカスタマイズ要件の特定 ・顧客要望をプロダクト機能へ落とし込むための要件定義 ・エンジニアとの仕様ディスカッション、開発優先順位の設計 ・...
CRM/MAツールの設計・運用・改善、顧客データ設計、CRM全体戦略・ロードマップの策定、顧客コミュニケーション施策の企画・実行、マーケティング・営業・カスタマーサクセスとの連携・要件定義、効果測定・分析および改善提案
・CRM領域における実務経験3年以上 ・CRM／MAツールの導入・運用経験 ・顧客データを活用した施策設計・改善の経験 ・関係部門と連携しながらプロジェクトを推進した経験
お任せしたいこと [役割] 要件定義、基本設計・詳細設計、Apex／LWC開発、コードレビュー、技術課題対応 BtoB向けSaaSサービス企業にて、Salesforceを基盤とした営業支援システム（SFA／CRM）の 機能拡張プロジェクトをテックリードとして牽引するポジションです。 営業管理・案件管理・顧客管理機能の拡張に加え、 外部SaaSとのAPI連携機能の開発も担当いただきます。 上流の要件定義から技術課題の解決まで、主体的に関わっていただける環境です。 --- 具体的な業務内容 【概要】 ApexおよびLWCを用いたSalesforceカスタム開発を中心に、 要件定義・基本設計から実装・コードレビュー・技術課...
【フルリモート／週5／Vue.js】カスタマーサクセスを牽引する次世代CRM・データ分析SaaSのフロントエンド開発 ### お任せしたいこと ［役割］フロントエンドエンジニアとして、BtoB企業の解約率（チャーンレート）低下とLTV最大化を支援するカスタマーサクセスプラットフォームの新規UI開発および、モダンフロントエンド環境への刷新をお任せします。 ［役割に対して求める成果］顧客のヘルススコアや利用ログなど、膨大かつ複雑なデータを直感的に把握できるダッシュボードを遅延なく描画し、カスタマーサクセス担当者の日々の業務を圧倒的に効率化する、実用性とパフォーマンスを兼ね備えたUI/UXの実現。 ### 具体的な業務内容 ・V...
医療・介護領域の人材紹介事業におけるCRMシステム開発案件です。既存/新規機能の設計〜実装〜テスト〜運用保守まで一貫してご担当いただきます。 Salesforce上での開発が中心となり、ApexやVisualforceを用いたカスタマイズ、JavaScript/HTML/CSSによるUI改善、バックログ管理ツールを用いたタスク推進を想定しています。基本設計以降の工程から参画し、長期的に継続予定のプロジェクトです。 チーム内コミュニケーションはSlack/Chatwork、ソースはGitHub、タスク管理はBacklog/JIRAを使用します。上位メンバーが多数参画しており、ナレッジを活用しながら着実に推進いただける環境です。
フルリモート ・Webアプリケーション開発経験5年以上 ・RDBを用いたアプリケーション開発経験 ・基本設計以降の工程を自走できる方 ・チーム開発でのGit運用経験
【環境】 Apex、Visualforce、 JavaScript、HTML、CSS Salesforce、VSCode、 GitHub、Slack、Chatwork、 Backlog、JIRA
・Webアプリケーションの開発経験（5年以上） ・RDBを利用した開発経験
●内容 ：新CRMへの移行作業 ●人数 ：SE：1名 PG：1名 ●場所 ：新子安（～10/31)、井荻（11/1～） ●面談 ：1回（随時、神田又は新子安にて可能です） ●単金 ：SE：50万 PG：45万
SSIS（SQL Server Integration Services）及びASP.NET （VBが分かる程度でもＯＫ、但しGUIベースのIDEでプロパティの設定など定義作業を正確にできERやSQL関数などが理解できること）
画面周りの改善対応になりますが、現在はJSPを主体で作成しており、 主にサーバサイドで処理をしている為、読み直しが発生したりする為、使い勝手について修正を考えています。 一部処理についてはJSにてクライアントサイドで実装をしたいと考えており、 その対応を行っていただきます。
①Javascript ②JSP ③基本設計～
開発～テスト
Javaプログラミング、データベース操作（SQL）経験2～3年程度。 （Salesforce独自言語のApex、Visualforce開発経験があれば尚可）
要件定義〜基本設計、CRMパッケージを導入される、もしくは既に使用されている店舗ユーザ様と電話・メール・打合せ等のやりとり
・製品仕様の把握 ・要件定義に向けた顧客要望のヒアリング、資料作成、顧客折衝 ・要件定義書の作成〜基本設計書の作成 ・ログの調査 ・最低限のDB知識（SELECT、INSERTやカラムの型など） ・最低限のLinux知識（cd、ls、less、grepなど）
・SEO対策（アルゴリズム分析 / 仮説立案 / 検証など） ・デジタル広告の企画、導入、運用 ・CRM（LINE・メルマガ等によるユーザーコミュニケーション） ・WEBサイトのUI / UX改善施策の設計、実行 ・スマートフォンアプリのグロース、マーケティング設計
・デジタルマーケティング全般の集客戦略の策定経験 ・検索サイト・Eコマース系でのマーケティング経験又はコンサルティング経験 ・代理店もしくは事業会社でのSEO、インターネット広告、CRMなどいずれかのWEBマーケティング施策の運用経験 ◆尚可スキル： ・大規模WEBサービスのマーケティング戦略の立案・推進の経験 ・ウェブサービスの事業戦略の策定経験 ・GoogleAnaryticsを活用したアクセス解析 ・GoogleAppsScript、GoogleBigQueryを用いたレポートの作成
業務要件の整理～本番稼働までをPL(一部PM業務も含む)として、顧客折衝およびプロジェクトリードを担当。 パッケージ化されたサービスのため、パラメータ設定が中心だが、個別開発(主にAPI開発)あり。 周辺システムとの連携における仕様の調整(顧客折衝含む)
・業務パッケージシステム(ERPやCRMなど)の導入経験 ・エンドユーザ企業(主に経理担当者)と会話できる程度の会計知識 ・WEBシステム開発経験・PM経験 (複数のプロジェクトを経験していることが望ましい) ・自ら手を動かし、パラメータ設定を行える → 参画後は小さめの案件をご担当いただき、製品仕様を覚えていただくためにご自身でパラメータ設定作業を行なっていただきます。
お客様内で顧客の収益拡大に役立つプロダクトを独自開発。
・Python経験2年以上 ・Webアプリケーション開発経験3年
各事業部との折衝を通じて、CRMパッケージの導入~運用
・不動産会社におけるプロジェクト参画経験 ・CRMの導入~運用までの経験 ・事業部との折衝
統括プロジェクトマネージャーとして、大企業向けSaaSプロダクト(SFA/CRM)導入プロジェクトのマネジメント業務。 プロジェクトは複数管理していただく予定。 ・プロジェクト計画作成 ・スケジュール / 進捗管理 ・キックオフ等のミーティング ファシリテーション ・課題管理、変更管理 ・納品物取り纏め ・インシデント時の上席へのレポートなど
・エンタープライズ企業案件で進捗管理やMTGのファシリテートなどマネジメント経験 ・SaaSプロダクト(Salesforceなど)の導入におけるプロジェクト推進の経験
M&Aに伴い2社間でシステム・業務統合を進めているが、SFA/CRMチームのPLがプロジェクト経験が薄く、独力で要件定義以降の推進が難しい。 PL補佐として、実質的な案件推進をお願いしたい。
・SFA/CRMシステムの要件定義経験 ・SFA/CRMシステム刷新におけるリーダ経験
コールセンター向けCRMを開発している企業にて知見を活かして開発。 ・既存CRMツールの追加開発 ・新機能企画 ・要件定義 ・設計 ・社内立案 etc.
・PBX等の音声系NW構築経験2年以上 ・AIを用いたCRM開発経験
2017年より運用しているシステムの更改プロジェクトにおいて、 PL代替人材を募集。9月から要件定義および外部設計を開始予定。 基盤系、業務系、機能強化領域において数名いるチームのリードを担って頂く想定。
・CRM/SFA領域の経験 ・プロジェクトリード経験 ・システム刷新経験者
美容系サービスを展開している企業にてデータを扱えて、テンプレートを使って仕組みを作れる方を募集。 データ活用と実装の両面に強みを持ち、マーケティング施策を自ら構築・推進できる方。 サーバサイドのテンプレートエンジンを用いた開発経験を活かし、動的コンテンツやパーソナライズ施策の実装ができる方が望ましい。 また、MAツールやCRMにおけるデータ構造を理解し、ユーザー属性・行動データをもとに効果的な施策設計が可能な方や DWHとMAツールを繋ぐデータパイプラインの構築経験を有し、SQLによるデータ抽出・加工やETLツールを用いた運用を実践的に行える方が理想。
・サーバサイドのテンプレートエンジンを用いた開発・実装経験 ・MAツールやCRM、Webサービス等におけるデータ構造の理解 ・DWHとMAツール間でのデータ連携・実装経験
上流設計を含め、モジュール実装・外部システムとの連携対応・業務フローの自動化などに対応
・顧客管理ツール開発/改修の経験 ・ノーコード、ローコードに抵抗がない方
CRM/SFAのカスタマーサクセスとして、以下をメインとしたハイタッチ業務を担当。 ・定着を促進させるためのオンボーディング ・定期的なコミュニケーションによる利用状況レビューとビジネス成果の確認 ・顧客固有の課題に対する戦略的アドバイス ・製品/サービスの高度な活用方法の提案 ・成功事例の共有と価値の可視化 ・リテンション（更新）とアップセス/クロスセルの戦略的アプローチ ・インシデント発生時のフォローアップ
・BtoB向けSaaSのカスタマーサクセス経験 ・顧客折衝経験
インディバースフリーランスであなたにピッタリの
フリーランス案件が見つかる
8万件以上のフリーランス案件から一括検索
エンジニア・クリエイター・コンサルタント向けのたくさんの案件を一括検索可能です。
あなたの専門性と希望条件に最適な案件を厳選してお届け
プロフィール登録で、あなただけのカスタマイズされた案件情報を受け取れます。時間をかけずに理想の案件を見つけましょう。
インディバースフリーランスであなたにピッタリの
フリーランス案件が見つかる
8万件以上のフリーランス案件から一括検索
エンジニア・クリエイター・コンサルタント向けのたくさんの案件を一括検索可能です。
あなたの専門性と希望条件に最適な案件を厳選してお届け
プロフィール登録で、あなただけのカスタマイズされた案件情報を受け取れます。時間をかけずに理想の案件を見つけましょう。