コールセンターシステムの新規開発支援（フルリモート）
この案件を3行でまとめると
- 非公開企業のコールセンターシステム開発エンジニア向け、六本木・大手町/フルリモート/週5日稼働で、月80万円の新規開発支援案件です。上流工程から参画可能です。
- オムニチャネル対応のコールセンター基盤を構築し顧客体験向上を図ることがミッションです。Sprinklr前提の設計・開発に上流から携わっていただきます。
- 必須スキルはPBX開発経験（Amazon Connect/Genesys Cloud等）と基本設計対応、オムニチャネル製品の開発経験です。歓迎はSprinklr経験やPM経験です。
スキル
作業内容
お客様にてオムニチャネル対応のコールセンターシステムの開発を実施されております。 SprinklrというCX管理ツールの導入を前提としたシステム開発となっており、 本システムの導入に際して上流工程から参画出来る方を募集いたします。 ■募集背景 人員不足のため。
必須スキル
・PBXシステム（AmzonConnect / Genesys Cloud など）の開発経験 ・基本設計工程から対応可能な方 ・オムニチャネル対応製品（KARTE / Zendesk / Salesforce など）の開発経験
歓迎スキル
・Sprinklrの実務開発経験 ・英会話が対応可能な方 ・PMの実務経験 ・製品導入プロジェクトへの参画経験
稼働日数
週5日
勤務形態
フルリモート
勤務地
六本木 or 大手町 東京都 港区 六本木
募集回数
1回
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
よくある質問
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