市場調査を行う企業様で情シス支援(リモート併用可)

この案件を3行でまとめると
- 市場調査企業での情シス支援案件で、勤務地は渋谷、リモート併用、週5日稼働、月56万円です。参画初期は週3日程度の出社想定で、正社員1名と派遣1名の体制に増員予定です。
- 社員のIT環境を円滑に支えることがミッションです。PC・携帯端末のキッティング、問い合わせ対応、手順書に沿う運用・保守や庶務を担当します。アカウント設定や初期対応も行います。
- 必須はPC・携帯端末のキッティング、ヘルプデスク実務、WindowsとOfficeの基本知識、丁寧な対応力です。歓迎スキルの記載はございません。
スキル
作業内容
社員が利用するIT環境に関する幅広いサポート業務を担当いただきます。現在、正社員1名、派遣社員1名の体制で業務を行っており、主に手順書に沿った正確な作業を担っていただくポジションです。 <業務詳細> ・PC・携帯端末のキッティング(初期設定、アカウント設定など) ・社員からの問い合わせ対応(PC操作、アプリケーション、ネットワーク接続など) ・携帯端末の初期対応や設定サポート ・手順書に基づいた各種IT機器・システムの運用・保守サポート ・その他、部署内の庶務業務 ■募集背景 増員のため。 ※働き方:リモート+出社。参画初期は週3日程度出社いただく想定です。
必須スキル
・PCキッティング(設定、アカウント管理、アプリ導入など)の実務経験 ・携帯端末(スマホ・タブレット)の初期設定や基本操作サポートの経験 ・手順書やマニュアルに基づき、正確かつ丁寧に作業を遂行する能力 ・社員からの問い合わせに対応できるヘルプデスクまたはITサポートの実務経験 ・Windows OS、Microsoft Office製品に関する基本的な知識と操作スキル ・社内ユーザーに対し、親切かつ明確なコミュニケーションができる能力
稼働日数
週5日
勤務形態
リモート
勤務地
渋谷
募集回数
1回
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
よくある質問
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