【Windows】通話録音システム保守

通話録音システム保守業務 ・インシデント対応、管理： インシデント発生時に、原因調査から解決策の実施、記録、共有まで一連の対応を行う。初期対応、ログ解析、ベンダー連携も含む。 ・定例作業の実施： 日次や週次、月次、年次など定期実施が決まっている作業についての 一連の準備及び作業の実施。 ・問い合わせ対応： 通録システムのおよび関連システムの機能や仕様等の問い合わせに回答する。必要に応じてベンダー、メーカーへの問い合わせも行う。 ・ソフトウェア／ハードウェア管理： システムの維持管理や修正対応、障害時のハードウェア保守会社連携、現地対応、確認を実施。夜間修理にも対応。 ・ドキュメント管理： 各種手順書や設計書などの納品物の管理を行い、適宜更新を行う。業務に必要な運用手順や内部資料などの更新を行い、関係各所に展開する。 週5日、リモート

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