AIを活用した画像解析サービスを提供する企業でBIツール導入支援(フルリモート)

・CS部門のデータ活用に関する現状とニーズを基にした要件定義 ・ 複数のデータ可視化ツールのメリット・デメリットの比較、最適なツールの選定・導入 ・ 選定ツールを活用したデータ収集、加工、可視化、共有のフローと、担当者・頻度を含む運用体制の構築 ・CS部門がツールを効果的に使えるよう、トレーニングと継続的なサポートの提供 ・データから顧客行動やプロダクト利用状況のインサイトの抽出、CS施策やプロダクト改善への提言 ・上記全プロセスにおいて、関係者と連携、プロジェクトの円滑な推進 ■募集背景 同社は現在、CS部門の要望に応え、データ活用を強化したいと考えています。本ポジションでは、最適なデータ活用ツールの選定・導入から、運用設計、そして「誰が、何を、どのように」実行するかまでを具体的にリードいただける方を募集します。

・BIツールの導入・活用経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・ビジネス課題をデータに基づいて解決する能力 ・複数の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、協力して業務を進められる方 ・能動的に課題を発見し、解決策を提案・実行できる方

・データエンジニアリングに関する基礎知識 ・CS部門での業務経験、またはCS部門との協業経験

週1日

新宿御苑前 or 東別院

1回