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無人ホテル運営のヘルプデスクおよびPM補助支援(出社必須)

非公開

月額報酬
¥380,000
勤務地
中洲川端
契約形態
業務委託(フリーランス)
勤務形態
-
案件番号 006Ie000002xG73IAE
スキル データ分析 IoT BI
職種 PM ヘルプデスク
業界 システム開発
作業内容

無人IoTホテルの運営とシステム開発を手掛ける当該企業にて、ヘルプデスクおよびPM補助作業を行なっていただきます。<主な業務内容】>●社内問い合わせ窓口対応　◎システムに関する問い合わせに、電話やメール、チャットなどで対応　◎問い合わせ内容を正確に把握し、解決策を提案●社内外メンバーとの調整業務、PMの後方支援　◎現場やユーザーの課題や要望をヒアリングし、関係者に共有　◎社内外のさまざまなメンバーとの調整　◎PMのスケジュール管理やタスク管理などをサポート●システムテスト　◎リリース前のテストケースを作成し、テストを実施　◎エンジニアへの不具合修正や改善を依頼●システムマニュアル作成＆展開　◎システムの使い方や操作方法をまとめたマニュアルを作成する　◎マニュアルの社内展開●BIツールでリリースした機能の効果測定・データ分析　◎BIツールを使って、リリースした機能の効果を測定・分析する　◎分析結果を元に、機能の改善や追加を提案する●その他事務作業　◎議事録作成・請求書対応・電話対応など■募集背景増員のため。
必須要件

・ヘルプデスクおよびPM補助（PMO）のご経験・マニュアルや議事録等の資料作成のご経験
歓迎要件

・BIツールを用いた機能の効果測定・データ分析のご経験
稼働日数 週2日
勤務形態 -
掲載日 2025/08/07 00:00 (1日前)
求人元 FLEXY(フレキシー）
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