問い合わせ(障害)の要因追求と現場へのアドバイスを行うPM支援
〜800,000円/月
業務委託(フリーランス)
汐留駅
この案件を3行でまとめると
- PM/エンジニア向けの汐留駅常駐案件で、週5日稼働・月80万円、顧客問い合わせ障害対応のPM支援ポジションです。
- 顧客から1日約7件の問い合わせ(障害)の要因を追求し、解決策を現場エンジニアへ落とし込み、技術的負債のあるプロダクト運用を改善することがミッションです。
- PM経験、障害対応経験、VB.NET、toBサービス、音声周りのご経験が必須で、歓迎スキルの記載は現時点ではございません。
作業内容
自社メインプロダクトのPMとして携わっていただく案件です。 こちらのプロダクトは、技術的負債も多く、来年の4月を目処にJavaに作り変えを行なっております。 具体的にお願いしたい内容としては、1日7件程度発生する顧客からの問い合わせ(障害)に対して発生要因を追求し、解決策を現場エンジニアに落とし込んでいただければと思います。
必須スキル
・PMのご経験 ・障害対応のご経験 ・VB.netのご経験 ・toBのサービスのご経験 ・音声周りのご経験
稼働日数
週5日
勤務地
汐留駅
募集回数
1回
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
よくある質問
求人情報にリモートの記載はなく、汐留駅での週5日稼働のため常駐想定です。詳細は面談時にご確認ください。
現行はVB.NET/.NETで運用しており、来年4月を目処にJavaへの作り替えを進めています。
1日約7件発生する問い合わせ(障害)の要因を追求し、解決策を整理のうえ現場エンジニアに落とし込みます。
PMのご経験、障害対応のご経験、VB.NETのご経験、toBサービスのご経験、音声周りのご経験が必須です。
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