カラオケチェーンの公式アプリリニューアルにおけるPM支援(フルリモート)

<関わるサービス> カラオケチェーンの公式アプリリニューアル <求められていること> ・大手ベンダーに対するベンダーコントロール、折衝、品質管理 ・技術的な正当性の判断およびコスト・工数の妥当性検証 ・既存コンサル（POS担当）と連携しつつ、アプリ領域の技術的意思決定を「主導」する ・「受付の収益化」などビジネスゴールを見据えた要件定義と開発現場への落とし込み ・ベンダー都合の提案に対し、事業価値（UI/UX）を守るために「No」と言える判断と交渉 ■募集背景 同社では現在、単なるカラオケボックスからの脱却を目指す構想を推進中。 従来「受付」だったスペースを、ダーツやバーなどの「収益を生むエンターテインメントエリア」へと変革しており、その実現にはアプリによる「受付レス（自動入店）」や顧客体験の刷新が必要不可欠となっている。 <直面している課題> この事業戦略の中核を担うアプリ開発プロジェクトにおいて、以下の危機的状況が発生している。 1. 現行ベンダーの契約打ち切り 　┗品質の低さと経営不振が発覚したため。 2. 社内体制の弱体化 ┗システム責任者が休職中。技術的なカウンターパートが不在。 ┗既存のPOSシステム担当コンサルタントが一時的にPMOを兼務しているが、アプリ領域の専門性が不足しており、あくまで「つなぎ」の状態。 3. 大手ベンダーとの交渉力不足 ┗次期開発は大手ベンダーを中心とした新体制へ移行するが、丸投げによるコスト増大や、ビジネス要件が技術都合で蔑ろにされ、画一的なアプリになってしまう懸念がある。 単なるシステム置き換えではなく、事業コンセプトを軸に、大手ベンダーと対等に渡り合いながらプロジェクトを推進できるPMの参画が急務となっている。

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