ヘルプデスク × フルリモートの業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ3

【基本フルリモート/インフラ】大手建設/不動産企業のインフラ業務推進

基本的には既存社員が現在行っている業務を代わりに担当いただき、推進していただく形となります。 ＜具体業務内容＞（一例） ・ネットワーク/サーバーの保守/運用 ・セキュリティ製品の導入伴う保守/運用 └メールセキュリティ/インターネットセキュリティの設定変更、メンテナンス業務等。 └現状はベンダーが行っているものの、将来的に同社内に内製化できるようにしていくようにしていきます。 ・1次受け（ヘルプデスク）からのエスカレーション対応 ・既存社員からの業務引継ぎにあたってのマニュアル作成 ・AD/DNSの移行/構築経験 ※基本的には上記の業務がメインではありますが、Wi-Fiやネットワークのハブ、 ネット機器など...

フルリモート可！NW運用保守エンジニア募集

ネットワーク機器の運用保守を担当するエンジニアを募集しています。 Prisma Accessの導入を推進していただき、ネットワーク監視やベンダーとの調整、ドキュメントの作成更新などを行います。 チームでの対応が求められる重要なポジションです。 ■ 業務内容 ・ネットワーク機器の設定変更と監視 ・障害発生時の一次対応 ・問い合わせ対応やヘルプデスク業務 ・ドキュメントの作成・更新 【アピールポイント】 ・フルリモート勤務で自宅から柔軟に働ける ・ネットワークの実務経験を活かして高単価を実現 ・Prisma AccessやAzureなど最新技術に関われるポジション ・安定したプロジェクトでスキルアップが可能...

【内部監査/内部統制】情シス部門におけるセキュリティガバナンス強化支援の業務委託案件・フリーランス求人

・Pマーク運用（年間通してPDCAサイクルを回し、更新審査に向けたエビデンス作成、ドキュメント作成、社内の個人情報取り扱いに関する運用） ・子会社を含むグループ会社全体のセキュリティガバナンス向上 ・ISMS取得に向けた実務 【体制(人数/構成)】 情報システム部門：5名 うち3名は派遣社員でヘルプデスク業務、1名は社員でヘルプデスク管理・ITツール運用サポート、1名（小森氏）がセキュリティ・ガバナンス担当

ネットワーク運用保守業務（Prisma Access必須）

大手IT企業にて、ネットワーク運用保守業務に携わります。 チームの一員として、各機器のパラメータ設定、設定変更、 および障害発生時の一次対応を行います。Prisma Accessの導入や ユーザーからの問い合わせ対応も含まれます。 ■ 業務内容 - パラメータ設定・変更 - 死活監視、ログ監視 - 障害切り分け・復旧 - 問い合わせ対応、ヘルプデスク業務 【アピールポイント】 ・フルリモートで働きやすい環境 ・高報酬でスキルを活かせる ・最新技術のPrisma Accessに携わる機会

大手NW事業者パブリッククラウド案件（ホスティングサービス）

1.新サービス開発・施策(施策T) ・クラウドの新サービス開発 ・新サービス開発に伴うネットワークの動作検証および品質評価 2.現行機器の更改・サービスの更改(施策T) ・新機種導入に伴うプレSE〜導入 ・サービスの更改に伴うネットワークの設計及び導入 3.上記サービスの運用業務(運用T) ・ヘルプデスクからの1次エスカレーション対応 ヘルプデスクで対応できないユーザからの問合せの対応 ・運用課題改善 運用のフローや手順書等の改善 月次でのレポート作成 ・故障対応 故障発生時の解析、復旧対応

大手NW事業者パブリッククラウド案件（ホスティングサービス）

1.新サービス開発・施策(施策T) ・クラウドの新サービス開発 ・新サービス開発に伴うネットワークの動作検証および品質評価 2.現行機器の更改・サービスの更改(施策T) ・新機種導入に伴うプレSE〜導入 ・サービスの更改に伴うネットワークの設計及び導入 3.上記サービスの運用業務(運用T) ・ヘルプデスクからの1次エスカレーション対応 ヘルプデスクで対応できないユーザからの問合せの対応 ・運用課題改善 運用のフローや手順書等の改善 月次でのレポート作成 ・故障対応 故障発生時の解析、復旧対応

SAP S4/HANA移行案件

・データ移行の作業計画、作業管理（移行対象の識別、移行手順作成、ツール構築スケジュール、テストとの整合確認など） ・教育の計画作成（マニュアルの体系設計、マニュアル作成スケジュール、教育環境・手順の設計、移行リハやテストとの整合確認など） ・システム切替手順の設計（準備作業、稼働判定基準、過渡期運用ルール設計など） ・アプリ運用設計（ヘルプデスク、マスタメンテ、権限メンテ、障害対応などの体制、手順、ツールの設計設計。各アプリチームとのすり合わせ） ・月締めスケジュールの設計と各チームの調整

Prisma AccessによるNW運用保守

Prisma Accessを活用したネットワーク運用保守業務をご担当いただきます。具体的には、ネットワーク機器のパラメータ設定、設定変更、機器の死活監視、ログ監視、障害発生時の一次対応を含みます。また、ユーザーからの問い合わせ対応やヘルプデスク業務、各種ドキュメントの作成・更新も担当します。 【アピールポイント】 - フルリモート対応で効率的に働ける環境 - 高単価案件でスキルを活かせる - Prisma Accessを用いた最新技術に触れられる機会

ISMS導入と監査対応プロジェクトマネージャー

ISMS導入と監査対応プロジェクトにて、プロジェクトマネージャーとして参加いただきます。リモート作業を中心に、セキュリティインシデント対応やコミュニケーションを重視したプロジェクト運営を行います。業務内容には、ISMSの導入支援や監査対応、セキュリティ関連のヘルプデスク業務が含まれます。 【アピールポイント】 ・経験を活かせるISMS関連のプロジェクト ・フルリモートでの柔軟な働き方が可能 ・セキュリティ専門性を深められるチャンス ・大手企業との直接取引による安定したプロジェクト ・長期的なプロジェクトでキャリア形成が可能

セキュリティ推進支援プロジェクトマネージャー

セキュリティ推進支援プロジェクトにおいて、ISMS導入および監査対応をリードするプロジェクトマネージャーを募集します。遠隔勤務をメインとし、月1～2回程度の東京都丸の内での会議参加が必要です。 ■ 業務内容 ・ISMSの導入および監査対応 ・セキュリティインシデントのヘルプデスク対応 ・社内外のコミュニケーション窓口 ・プロジェクトの進行管理および報告 【アピールポイント】 ・フルリモートワーク中心で働きやすい環境 ・ISMS関連の専門的なスキルを活かせる ・長期プロジェクトで安定的に稼働可能 ・プロジェクト管理の経験を積む絶好の機会 ・セキュリティ分野でのキャリアアップが図れる

ネットワーク運用保守エンジニア（Prisma Access必須）

主にネットワーク機器（ルーター、L2/L3SWなど）の運用保守業務を担当いただきます。Prisma Accessの導入を予定しているため、同サービスの知見が必要です。また、問い合わせ対応や障害発生時の切り分け・復旧作業も含まれます。チームの一員として対応できる方を探しています。 ■ 業務内容 ・ネットワーク機器のパラメータ設定、設定変更 ・機器の死活監視、ログ監視 ・障害発生時の一次対応（切り分け、ベンダー連絡、復旧作業など） ・ユーザーからの問い合わせ対応、ヘルプデスク業務 ・各種ドキュメント（構成図、手順書など）の作成・更新 【アピールポイント】 ・フルリモートで快適に勤務可能 ・高単価案件でスキルを活か...

ISMS導入支援および監査対応エンジニア募集

ISMS導入の支援や監査対応を担当していただきます。月に1～2回程度出社の可能性がありますが、基本はフルリモートでの作業が可能です。エンジニアリングスキルを活かしてセキュリティ推進に貢献していただけるお仕事です。 ■ 業務内容 ・ISMS導入の支援および監査対応 ・セキュリティインシデントのヘルプデスク対応 ・プロジェクトにおける利害関係者との調整 ・中長期のセキュリティ戦略策定 【アピールポイント】 ・基本リモートワークでフレキシブルな働き方が可能 ・中長期で安定したプロジェクトに参加 ・セキュリティ分野のスキルを活かしたキャリア構築ができる ・技術よりも戦略的視点を重視する方に適した職務内容 ・多様な...

ISMS導入・監査対応エキスパート募集【フルリモート可】

ISMSの導入支援および監査対応を担当していただく案件です。主にセキュリティインシデント対応を含むヘルプデスク業務を行いながら、コミュニケーション能力を活かし、セキュリティ強化を推進していただきます。経験豊富な方を歓迎します。 【アピールポイント】 - フルリモート対応可、柔軟な働き方を推奨 - セキュリティ分野の専門知識を磨く絶好の機会 - コミュニケーション能力を活かして業務推進 - 長期プロジェクトで安定して働ける環境 - スキル見合いで十分な報酬を期待

ネットワーク運用保守エンジニア募集（Prisma Access経験必須）

ネットワーク機器の運用保守業務を担当します。Prisma Accessの導入が予定されているため、 同サービスの知見が必要です。ユーザーからの問い合わせ対応や障害対応、 ドキュメント作成なども含まれます。 ■ 業務内容 - ネットワーク機器のパラメータ設定、設定変更 - 機器の監視と障害時の一次対応 - ユーザー問い合わせ対応、ヘルプデスク業務 - 各種ドキュメントの作成・更新 【アピールポイント】 - フルリモートで柔軟な働き方が可能 - 高単価案件でスキルを活かせます - Prisma Accessを活用した先進的な業務に携われる - ネットワーク分野でのキャリアアップが可能 - チームでの協力体...

フルリモートでのネットワーク運用保守案件

ネットワーク機器（ルーター、L2/L3SW）の運用保守業務を担当します。 Prisma Accessの導入を推進し、問い合わせ対応や障害対応も行います。 チームメンバーとして、機器の設定、監視、ドキュメント作成を行います。 ■ 業務内容 ・ネットワーク機器のパラメータ設定、設定変更 ・機器の死活監視、ログ監視 ・障害発生時の一次対応（切り分け、ベンダー連絡、復旧作業など） ・問い合わせ対応、ヘルプデスク業務 ・各種ドキュメント（構成図、手順書など）の作成・更新 【アピールポイント】 ・フルリモートで柔軟な働き方が可能 ・高単価案件でスキルを活かせる ・SASEソリューション経験を積むチャンス ・ネット...

業務システムの運用保守・追加開発（長期・在宅メイン）

契約金額（税抜）： ￥500,000/月～￥600,000/月 作業内容： 業務系システム（販売・在庫管理領域）の運用設計から参画し、 移行後の維持運用、ヘルプデスク対応、追加開発を担当いただくポジションです。 運用状況のヒアリング、問い合わせ調査、軽微な改修、必要に応じた機能追加など システム改善を継続的に進める役割となります。 在宅勤務が中心で、落ち着いた環境で長期参画しやすい点が魅力です。 問い合わせ対応中心とはいえ、Javaを用いた開発工程にも関われるため、 “運用 × 開発” の両面でスキルを活かせる案件です。 必要スキル： ■必須スキル Javaによる開発経験 SQL Serverを扱った開発または運用経験 ※...

セキュリティ推進支援プロジェクトでのISMS導入コンサルタント募集

セキュリティ推進支援として、大手企業のISMS導入と監査対応を担当いただきます。 リモートを基本とした働き方が可能ですが、月1～2回の丸の内出社があります。 ■ 業務内容 ・ISMS導入とその支援 ・監査対応業務 ・セキュリティインシデントのヘルプデスク業務 【アピールポイント】 ・セキュリティ専門のスキルを活かして長期的に働けます。 ・フルリモートで、柔軟な働き方が可能。 ・大手企業のプロジェクトに関与し、自分の経験を活かしつつスキルアップが可能。

＜完全リモート／稼働率10%～＞Power Platformサポート対応支援

BPO運営会社（エンド：製薬企業）でのプロジェクト案件。 □プロジェクト概要 ・Microsoft Power Platformのヘルプデスクおよび利用促進プロジェクトへ参画 ・目的：Microsoft Power Platform導入後1年が経過し、機能周知や社内利用の活性化を図る ・期待：ユーザーからの問い合わせに対し、30分間のクイックミーティング等を通じた迅速なテクニカルサポートを提供する ・役割：Microsoft Power Platform全般の問い合わせ対応および、利用促進に向けた取り組みの推進 □業務内容 ・Microsoft Power Platform全般に関する問い合わせ対応 ・30分間のクイックミ...

Prisma Accessを用いたNW運用保守エンジニア

ネットワーク運用保守エンジニアとして、主にネットワーク機器の運用保守業務を担当。Prisma Accessの導入支援、問い合わせ対応、障害切り分け、復旧作業などを行います。特にネットワーク機器のパラメータ設定やログ監視が主な業務で、エンジニアチームの一員として活躍いただけます。 ■ 業務内容 ・ネットワーク機器のパラメータ設定、設定変更 ・障害発生時の一次対応（切り分け、ベンダー連絡、復旧作業） ・ユーザーからの問い合わせ対応、ヘルプデスク業務 ・各種ドキュメント（構成図、手順書など）の作成・更新 【アピールポイント】 ・フルリモートでワークライフバランス良好 ・高報酬でスキルを最大限活かせる ・大規模ネット...

【Python/週5日/フルリモート】AI開発プロジェクトにおける開発業務案件

■働き方 リモート可 ■アサイン先案件 金融業界の企業様と社内ヘルプデスクの課題を解決するAI開発プロジェクト ※ご面談時に詳細お伝えいたします。 ■業務内容・期待役割 AI開発プロジェクトにおけるフルスタックエンジニアとしてバックエンド、フロントエンド、インフラにおいて幅広くリードいただく。 AWS環境上で稼働するWebアプリの開発(設計~テスト) 開発進捗管理・報告、開発ドキュメントの作成、仕様調整、テスト支援 ■稼働率 100%

IT技術サポート業務・リモートワーク可/システムエンジニア（SE） (香川県/高松市) /業務委託/

【IT技術サポート業務・リモートワーク可/システムエンジニア（SE）】IT技術サポート業務・リモートワーク可 ------------------------------------------------ ▼応募資格 ------------------------------------------------ クラウドの知見 ------------------------------------------------ ▼給与備考 ------------------------------------------------ 精算幅140〜180Ｈ -----------------------------...

NW運用保守・Prisma Access導入エンジニア

元請け直案件において、ネットワーク運用保守を担当。主にルーターやL2/L3スイッチの運用保守に加え、Prisma Accessの導入を推進します。ユーザーからの問い合わせ対応や障害対応も含まれ、チームメンバーとしての協力が求められます。 ■ 業務内容 ・ネットワーク機器の設定、設定変更 ・障害発生時の切り分け、ベンダー連絡、復旧作業 ・ユーザー問い合わせ対応、ヘルプデスク ・ドキュメント作成（構成図、手順書） 【アピールポイント】 ・最新技術Prisma Accessの導入経験を積める ・フルリモート勤務でワークライフバランスを保てる ・大手企業の安定した環境でネットワークスキルを磨ける ・チームでの作業に...

ネットワーク運用保守エンジニア（Prisma Access必須）

ネットワーク運用保守エンジニアとして、Prisma Accessの導入・運用業務を主導していただきます。ネットワーク機器の設定や導入に関わる業務の他、問い合わせ対応や障害対応もお任せします。チームでの協力体制の下、プロジェクトを推進していただきます。 ■ 業務内容 ・ネットワーク機器のパラメータ設定、設定変更 ・機器の死活監視、ログ監視 ・障害発生時の一次対応、問い合わせ対応、ヘルプデスク業務 ・ドキュメントの作成・更新 【アピールポイント】 ・初月以降はフルリモートで柔軟に働けます ・Prisma Accessを活用した最新技術に携われます ・高単価案件で収入アップが期待できます ・チームでの協力体制が整...

Prisma Accessを活用したNW運用保守エンジニア募集

Prisma Access導入の初動に関わるネットワーク運用保守エンジニアを募集しています。ネットワーク機器のパラメータ設定やユーザーからの問い合わせ対応、障害発生時の切り分け作業などを担当していただきます。チームでの対応が求められますので、協調性が必要です。 ■ 業務内容 ・ネットワーク機器の設定と運用 ・障害対応と復旧作業 ・ユーザーサポートとヘルプデスク業務 ・各種ドキュメント作成と更新 【アピールポイント】 ・フルリモートで働きやすい環境を提供 ・高い単価でスキルに応じた報酬 ・Prisma Accessの専門知識を活用したプロジェクト ・チームでの協力体制が整っている ・ITインフラの基盤を支え...

ISMS導入支援と監査対応エンジニア募集

ISMS導入支援および監査対応業務に携わっていただく案件です。セキュリティインシデントの対応を含むヘルプデスク業務も含まれます。 ■ 業務内容 ・ISMS導入の支援および関連ドキュメントの整備 ・監査対応の準備および実施 ・セキュリティインシデントの初期対応および報告 ・月に1～2回、丸の内へ出社しチームと連携 【アピールポイント】 ・フルリモートで働く柔軟な勤務形態 ・ISMSに関わる深い専門知識を活かせるチャンス ・長期案件で安定した勤務が可能 ・セキュリティ分野へのキャリアアップに最適 ・他のセキュリティ専門家との連携を通じたスキル向上

ネットワーク運用保守エンジニア（Prisma Access活用）

ネットワーク機器の運用保守におけるプロジェクトでの参画です。初動としてPrisma Accessの導入が予定されており、運用経験者を募集しています。ユーザー対応やログ監視、障害時の一次対応も含まれます。 ■ 業務内容 ・ネットワーク機器のパラメータ設定と変更 ・機器の死活監視およびログ監視 ・障害発生時の切り分け、ベンダー連絡、復旧作業 ・ユーザーからの問い合わせ対応、ヘルプデスク業務 ・ドキュメント（構成図、手順書など）の作成・更新 【アピールポイント】 ・Prisma Accessのスキルを活かせる環境 ・フルリモートで柔軟な勤務が可能 ・高単価案件で専門性を発揮できるチャンス

Prisma Access必須のネットワーク運用保守エンジニア

大手企業のネットワーク運用保守プロジェクトにおいて、ネットワークエンジニアとして参加いただきます。Prisma Accessの導入を主軸に、ネットワーク機器の運用管理やユーザー対応、障害時のトラブルシューティング業務を担います。チームでの協力体制が整っており、技術的スキルを活かして成長できる環境です。 ■ 業務内容 ・ネットワーク機器のパラメータ設定、設定変更 ・ネットワーク機器の監視、ログ管理 ・障害発生時の対応（切り分け、復旧作業） ・ユーザー問い合わせ対応、ヘルプデスク業務 ・ドキュメントの作成・更新 【アピールポイント】 ・Prisma Accessの知識と経験を最大限に活かせる ・最先端のネットワー...

Prisma Access導入対応/NW運用保守スペシャリスト

ネットワーク運用保守においてPrisma Access導入を予定しています。 特定ネットワーク機器の設定や運用、障害時対応、問い合わせ対応などを中心に、ネットワーク全体の安定稼働を推進します。 Palo Altoの運用経験を活かしつつ、クラウド関連の知識も身につけられる機会が豊富です。 ■ 業務内容 ・ネットワーク機器の設計、設定、運用保守 ・問い合わせ対応、ヘルプデスク業務 ・障害発生時の切り分け、復旧作業 【アピールポイント】 ・フルリモートで働きやすい環境を整備 ・Prisma Accessやクラウド環境での経験を積む絶好のチャンス ・大規模チームの一員として協力しながらスキルアップが可能 ・フレキ...

愛知出張可能なインフラプロジェクトマネージャー

T社様におけるPC管理運用業務のプロジェクトマネージャーとして、ユーザークライアントPCのサポート、資産管理、ネットワーク対応を行います。 週2～3回愛知での勤務があり、その他はリモートでの業務を行います。 ■ 業務内容 - パソコンヘルプデスク対応 - PC更新計画・キッティング・資産登録 - ネットワークとサーバの運用支援 - 全社施策適用支援 【アピールポイント】 - フルリモート勤務の日もあり、柔軟な働き方が可能 - インフラ管理の経験を活かせるプロジェクト - 手順書作成から始めるインフラ管理の実務経験が積める - チームビルディングスキルの向上が可能 - 愛知での勤務もあり、出張費用は補助あり

ネットワーク運用保守エンジニア （Prisma Access必須）

ネットワーク機器の運用保守エンジニアを募集しています。 Prisma Accessの導入支援をメイン業務とし、ルーターやL2/L3スイッチの設定・運用も行います。 障害発生時の一次対応や各種ドキュメントの作成も担当していただきます。 ■ 業務内容 - ネットワーク機器のパラメータ設定、監視業務 - 障害発生時の一次対応 - ユーザー対応、ヘルプデスク業務 - ドキュメント作成・更新 【アピールポイント】 - Prisma Accessの運用経験を活かせる - フルリモートで働ける柔軟な勤務体系 - CCNA相当のネットワーク知識を実践で活かせる - チームでの協力作業が経験できる - 最新のSASEソ...

フルリモートで高給与！NW運用保守エンジニア募集

ネットワーク運用保守エンジニアとして、ご参画いただきます。Prisma Accessの導入と運用をはじめ、ネットワーク機器の監視やユーザーからの問い合わせ対応まで多岐にわたる業務を担当します。チームでの業務遂行が可能な方を求めています。 ■ 業務内容 ・ネットワーク機器のパラメータ設定、変更 ・機器の死活監視、ログ監視 ・障害発生時の一次対応 ・ユーザー問い合わせ対応、ヘルプデスク業務 ・各種ドキュメントの作成、更新 【アピールポイント】 ・フルリモートで自由な働き方が可能 ・高単価でスキルに見合った報酬 ・最新の技術環境での業務経験 ・安定したプロジェクトで長期参画可能 ・チームの一員として成長できる環境

＜稼働率10％～／完全リモート＞Power Platform高度技術サポート支援

BPO運営会社（エンド：大手総合素材メーカー）でのプロジェクト案件。 □プロジェクト概要 ・Power Platformの高度な技術的課題を解決するL3ヘルプデスクプロジェクトへ参画 ・ServiceNow／Teamsチャットを通じたエスカレーション対応、ユーザー向け「30分クイックミーティング」の実施 ・目的：Power Platformの現場利用で発生するL1／L2では解決できない高度な課題解決を行ない、利用促進と安定稼働に貢献 ・期待値：技術的なQA対応だけでなく、ユーザーの業務要件を技術的に翻訳し最適な実装方法を提案する社内コンサルタントとして支援 □業務内容 ・Power Platform全般に関するL3技術サポ...

【バックオフィス計画策定/改善】スタートアップ企業における情シスの業務委託案件・フリーランス求人

スタートアップの情報システム領域を横断的に担当可能な技術者を募集。IT基盤からヘルプデスク、業務自動化、プロダクト導入支援、情報セキュリティなど幅広い領域で活躍可能

AIエンジニア（銀行RAGシステム構築案件）

社内規定等のナレッジデータを用いたRAGシステムを構築し、社内規定等に関する質問を回答できるAI ヘルプデスクを開発するプロジェクト 機械学習エンジニアとして、RAGシステムの開発を中心に担当 ・社内データを活用したデータベースを構築し、RAGシステムを開発 ・RAGシステムを活用した社内規定等に関する質問を回答できるチャットボットの開発 ・RAGシステムにおける要件定義、開発 ・RAGシステムの精度を改善するためにリサーチ、開発 ・検証設計、データセット整備、精度検証、検証報告 ・弊社PMへの進捗・課題、課題対応策の報告 ・内部MTG及び顧客との定例MTGの出席 ※タスク状況に余力が生じる場合は、弊社他案件のサポートをして頂...

【JavaScript/Java/Python/フルリモート】金融・通信DX推進！上流PM/ITコンサルタント

多岐にわたる業界でDXを推進するITプロフェッショナル。システム開発ディレクター/PM補佐。 20年以上の経験を持つITプロフェッショナル。システム開発、導入、保守運用、プロジェクトマネジメント、DX推進など、幅広い分野で実績を重ねてきました。多様な業界で、リーダーからメンバーまで様々な立場で貢献しています。 主な業務内容： ・PM/PMO - システム開発マネジメント - アプリ開発マネジメント - ゲーム開発マネジメント - 期間限定補助金プロジェクトの推進と管理 - PMOアシスタント ・ITコンサル - システムコンサルティング - ERPシステム導入 - BPR/BPO展開 - システム改修依頼と...

【社内SE/週3日/一部リモート/恵比寿駅】ヘルスケアサービス事業提供会社における社内SE業務案件

■期待するミッション 新会社設立に伴う事業拡大をITインフラ面からサポートし、社員が本業に集中できる環境を構築していただきます。単なるPCセットアップやトラブルシューティングに留まらず、IT資産管理体制の整備やセキュリティ強化にも貢献し、組織の成長を加速させるITプロフェッショナルとしての活躍を期待しています。 ■業務内容 ・IT機器のキッティング・セットアップ PC、スマートフォン、その他周辺機器の初期設定、社員への貸与・回収 ・ヘルプデスク・トラブルシューティング 社員からのIT関連の問い合わせ対応（PC、ネットワーク、ソフトウェアなど） ・IT資産管理業務 IT機器やソフトウェアライセンスの管理、棚卸し ・...

【製造業/Microsoft365】グローバル運用集約プロジェクト支援

大手製造業にて、各地域で個別に行われていたMicrosoft365運用業務を、グローバルヘルプデスクに統合するプロジェクト。 2026年4月から順次運用統合を実施し、最終的に全地域を対象としたグローバル体制へ移行予定。 現行業務の分析、サービスメニュー設計、新運用フロー定義、ドキュメント整備まで幅広く担当。 【技術スタック】 ・クラウドサービス：Microsoft365 ・フレームワーク：ITIL（尚可） 【業界】 製造業 【作業期間】 2025/10/01～ 【勤務時間】 9:00₋18:00

【フルリモート可になりました！：AWSのプロ求む！】大規模Cloudサービス サービスデスク（改善提案・技術検証）

【業務概要】 大手SI企業が提供している enterpriseCloudサービスのHAサポート（高難度な技術提案と技術検証をする部隊）の仕事 ・AWSの導入、活用支援 ・AWS、eC+に関する問合せ/依頼対応 ・管理コンソールのインフラ・アプリ運用保守 ・AWS環境のインフラ構築対応 ・運用業務改善対応 ※作業者枠の募集ではありません。（高度なヘルプデスク、保守対応の募集です） 改善活動や技術検証を行うインフラ上流枠の募集となります。 （＝通常業務の要員不足に対する募集ではなく、+αで実施する改善活動・技術検証の対応の要員追加となります。） 10月から体制をアップデートしたくその要因募集です。