テクニカルサポート × リモート/在宅OKの業務委託案件・フリーランス求人一覧（全284件）｜ページ6

【リモート/QA/テスター】AI SaaSプロダクトの品質保証支援

AI SaaSプロダクトの品質保証を一気通貫で担当いただきます。テスト計画の立案から実施、結果のレポーティング、開発チームとの連携まで、プロダクト品質向上に向けた継続的な活動をお任せします。 主な業務内容: ・AIチャット機能のリグレッションテスト実施 ・会議録（議事録化）機能の品質検証・テスト ・AIエージェント機能の動作確認および検証 ・ユーザー受け入れテスト（UAT）の設計・実行 ・テストケースの作成・更新・管理 ・不具合報告（バグレポート）の作成・トリアージ・進捗管理 ・開発/プロダクトチームとの連携による品質改善推進

テスター ・QA/ソフトウェアテストの実務経験 ・リグレッションテストおよびUATの実施経験 ・適切な粒度でのバグレポート作成スキル（再現手順/期待値/影響範囲の明記）

【QA/テスター/リモート】AI SaaSプロダクトの品質保証QAテスター

AI SaaSプロダクトの品質保証を一気通貫でご担当いただきます。テスト計画の立案から実行、結果レポート、開発連携までを幅広くリードいただき、継続的な品質向上を推進します。 具体的な業務内容: ・AIチャット機能のリグレッションテスト実施 ・会議録機能の品質検証・テスト ・AIエージェント機能の動作確認・検証 ・ユーザー受け入れテスト（UAT）の設計・実行 ・テストケースの作成・メンテナンス ・不具合（バグ）レポートの作成・管理 ・開発チームとの連携による品質改善の推進

リモート ・QA／ソフトウェアテストの実務経験 ・リグレッションテストおよびUATの設計・実施経験 ・再現手順を明確にしたバグレポート作成スキル

【運用保守/Excel/CAD】住宅メーカー向けシステム運用保守（梅田）

住宅メーカー向けのシステム運用・保守業務です。 主な作業内容: ・CADの入力データ調査（仕様確認、不備の確認および修正） ・テストモデル用のCADデータ作成 ・調査結果やテストモデルに関する報告資料の作成 ・社内各種ツールや一部コマンドプロンプトを用いたデータ入力作業 など 初期研修とマニュアルが整備されています。現場出勤と在宅リモートを併用するハイブリッドな勤務形態です。

CAD ・PCの基本操作が可能で、日常的に業務でPCを使用した経験 ・Excelスキル（簡単な表作成、VLOOKUPなど初級～中級レベルの関数を理解） ・ビジネスマナー（メール/電話での問い合わせ対応ができる） ・報連相を適切に行えるコミュニケーション力

【CS/PM/リモート】ウォレットアプリのカスタマーサポート領域PM

ウォレットアプリのカスタマーサポート（CS）領域におけるPM業務です。 CS組織のヘッドとして、運用ドキュメント整備、チームマネジメント、日々の運用統括をリードいただきます。 出社とリモートを組み合わせたハイブリッド環境での参画となります（拠点：浜松町 または 高輪）。

リモート ・CS（カスタマーサポート）領域での実務経験 ・PMもしくは組織/チームマネジメント経験 ・わかりやすい運用ドキュメントの作成スキル

【Playwright/フルリモート】ショッピングシステムのE2Eテスト支援

大手ショッピング（EC）システムにおけるE2Eテスト推進案件です。Playwrightを用いた自動E2Eテストの作成・改修・実行、結果の集計とレポーティング、軽微な不具合の切り分けや再現手順の整理をご担当いただきます。 10月開始の長期想定。初回1〜2週間は天王洲アイルへの出社、その後は基本リモートとなります（必要に応じて出社対応が可能な方）。 面談は1回（Web）で実施予定です。

・Playwrightを用いたE2Eテストの実務経験1年以上 ・自動テストの設計/実装/運用に関する基礎知識 ・チーム内でのコミュニケーションが円滑に行えること

【事務/Googleスプレッドシート/リモート】電力会社向け 入札対応業務支援

電力会社向けの入札業務を支援いただくポジションです。 入札関連資料の作成・整備、電話応対や関係者との日程・内容調整、その他入札に付随する各種事務作業をご担当いただきます。 週1回程度のリモート併用が可能で、基本は目黒駅近辺での勤務となります。長期での参画を想定しています。

リモート ・社会人経験2年以上 ・Googleスプレッドシートの利用経験 ・長期参画が可能な方（1年以内の離任見込みがないこと）

【ユーザーサポート/日英バイリンガル】外資系企業の週2日オンサイト＋スポット対応

外資系企業におけるユーザーサポート案件です。 主な業務は以下の通りです。 1) 新横浜オンサイト対応（火・木 9:00-18:00） - PC・モバイル端末のキッティング、設定、修理・廃棄対応 - Windows OS、Microsoft 365、各種アプリのインストールおよびトラブルシュート - 海外本社・国内サポートベンダーへのエスカレーション - 周辺機器（プリンタ、IP電話、アクセスポイント等）のセットアップや修理対応 - 海外本社からの各種リクエスト対応、資産・機器管理（貸出運用など） 2) スポット作業（秋葉原オフィスをベース、都内移動や在宅併用） - オンサイトまたはキッティングセンターでの修理、キッティング...

・ユーザーサポート（ヘルプデスク／オンサイト）実務経験3年以上 ・日英バイリンガルでのコミュニケーション（海外本社・国内ベンダーとのやり取り） ・Windows OS、Microsoft 365、一般的な業務アプリのインストール／設定／トラブルシュート経験 ・PC／モバイル端末のキッティング・資産管理・周辺機器対応の実務経験

【VMware/インフラ/リモート】VMware製品の技術QA対応・予防保守支援および定例運営

VMware製品に関する技術仕様の問い合わせ対応を中心に、予防保守情報の提供・サポート、ならびに定例ミーティングの実施と運営をご担当いただきます。 主な業務: ・製品仕様に関する技術QAサポート（エスカレーション対応含む） ・予防保守（既知事象、パッチ/アップデート情報、ベストプラクティス）の提供と支援 ・定例会の運営（アジェンダ策定、議事録作成、課題管理） ・必要に応じた顧客先訪問（都内想定）とリモート対応の併用 ・関係各所との調整、進捗報告、改善提案

リモート ・VMware関連技術の実務経験5年以上 ・インフラ基盤の基礎知見（VMware/サーバー/ストレージ/ネットワーク） ・顧客折衝の実務経験 ・わかりやすい説明ができるコミュニケーション力 ・プレゼンテーションの実務経験

【Microsoft365/Exchange Online/リモート】OAインフラ移行プロジェクト支援（若手可）

Microsoft製品の設計・構築および移行支援プロジェクトに参画いただきます。PM配下で着手可能なタスクから順次お任せし、初期は議事録作成や各種調整支援からスタートします。 中心となる対象はMicrosoft 365領域、特にExchange Onlineを用いたメール基盤の設計構築・移行です。状況によりSharePoint OnlineやMicrosoft Entra ID（旧Azure AD）に関する案件の支援をお願いする可能性もあります。 稼働はテレワーク中心ですが、東新宿拠点への出社が発生する場合があり、方針変更により週2回程度の出社に切り替わる可能性があります。 若手育成を前提としたポジションのため、長期参画の意欲...

リモート ・議事録作成の実務経験 ・サーバインフラの運用、もしくはヘルプデスク以上の経験 ・インフラエンジニアとして成長したい意欲 ・協調性を持ち主体的に業務を進められること ・長期参画が可能で、報連相を適切に行えること ・社会人としての礼節を持ち、誠実に対応できること ・同一所属のエンジニアと3カ月以上同席・協働した経験があり、実際の業務内容を把握していること

【VMware/インフラ/リモート】製品仕様に関する技術QAサポート・予防保守情報提供

VMware製品の仕様に関する技術的な問い合わせ対応をご担当いただきます。 主な業務は以下を想定しています。 ・製品仕様に関する技術QAサポート（問い合わせの一次/二次対応、切り分け、エスカレーション） ・予防保守情報の提供とフォロー（既知事象・回避策・ベストプラクティスの提示） ・定例ミーティングの企画・運営（議事録、アクション管理、改善提案） 勤務地は原則リモート想定ですが、必要に応じて都内の客先へ訪問いただく場合があります。 即日開始、2名募集の案件です。

リモート ・VMwareを中心としたインフラ基盤（サーバ、ストレージ、ネットワーク）の基礎知識 ・VMware関連技術の実務経験5年以上 ・顧客とのコミュニケーション力および折衝経験 ・プレゼンテーションの実務経験 ・技術問い合わせにおける課題整理/切り分け能力

【ネットワーク/議事録作成/リモート】インフラチーム向け議事録作成業務

某企業のインフラチームに参画し、週7〜8回程度実施される会議の議事録作成をご担当いただきます。 録画・録音データや当日のメモをもとに、当日〜翌日までに精度の高い議事録へまとめて提出する業務です。 他メンバーと連携しながら、要点整理・抜け漏れ確認・用語整備などの品質担保も行っていただきます。 勤務は飯田橋駅近郊での常駐を基本とし、週1日はリモート併用となります。

リモート ・官公庁や公共系プロジェクトでの実務経験 ・ネットワーク基礎知識（CCNA相当レベルが目安） ・会議の録画/録音から議事録を起こし、当日〜翌日までに納品した経験 ・関係者と円滑に調整できるコミュニケーション力

【Microsoft365/運用支援/リモート】官公庁向けM365セキュリティ運用支援

官公庁向けMicrosoft 365の運用支援（セキュリティ領域担当）に参画いただきます。 具体的には以下の業務を想定しています。 ・ユーザーからの各種問い合わせ対応 ・申請対応（ML作成/追加、共有メールボックス作成/追加、外部ゲストアカウント作成、Teams招待 など） ・障害対応（検証、手順書作成、設計書の更新を含む） ・定例会への参加 ほか 作業場所は大手町で、業務に習熟後はリモート併用が可能です。契約形態は準委任、長期継続を見込みます。

リモート 以下①〜③のいずれかを満たすこと（必須） ① WindowsおよびMicrosoft Officeクライアント（Word/Excel/PowerPoint/Outlook）や一太郎のユーザーサポート経験が1年以上 ② Windowsの遠隔サポート機能（クイックアシスト等）を用いたユーザーサポート経験が1年以上 ③ 次のいずれかの資格（同等以上を含む） ・基本情報技術者試験 ・クラウド/グループウェアの初級ベンダー資格（例：M365、Google Workspace、AWS など） ・ネットワークの初級ベンダー資格（例：CCNA、JNCIA など） 加えて、以下の実務経験/知見 ・Microsoft 365のヘルプデス...

【1月開始/基本リモート/Microsoft 365】SaaSサービス設計・構築支援

Microsoft 365をベースとしたSaaSサービス群（Exchange Online、Teams、Planner、OneDrive等）の基本設計から構築を担当。 主な業務範囲は以下の通り： ・ライセンス選定とテナント設計（ユーザーグループ、セキュリティポリシーなど） ・外部アクセス制御、運用ルール策定（監査・データ保持含む） ・各サービスの連携構成（Exchange ↔ Teams、Plannerタブ統合） ・テナント設定、ユーザー登録 ・自動化スクリプト（PowerShellなど）による設定 ・外注体制設計、運用ドキュメント整備、問い合わせ対応設計 【技術スタック】 ・クラウド：Microsoft 365（Excha...

・Microsoft 365（Exchange Online、Teams、Planner、OneDrive）の設計・構築経験 ・基本設計から構築までの実務経験 ・チーム体制（約10名規模）のプロジェクト経験、または外注調整経験 ・SaaSベースのサービス設計知見

【QA/テスター/リモート】広告プラットフォーム系グループ会社のAI SaaSプロダクトQAテスター

広告プラットフォーム企業のグループ会社にて、AI SaaSプロダクト全般のQA業務をご担当いただきます。 - AIチャット機能のリグレッションテストの計画・実施 - AI会議録（要約/文字起こし等）機能の品質検証およびテスト - AIエージェント機能の動作確認・検証 - ユーザー受け入れテスト（UAT）の設計・実行 - テストケース/チェックリストの作成・メンテナンス - 不具合（バグ）の起票、再現手順の整理、進捗/管理 - 開発、プロダクトチームとの連携による品質改善の推進 - 上記に付随するAI SaaS領域のQA業務全般 勤務はリモート併用で、西新宿のオフィスへ週3回出社いただきます。

リモート ・ソフトウェア業界でのQA/テスト実務経験5年以上 ・Web/SaaSプロダクトのテスト経験 ・リグレッションテスト、UATの設計/実行経験 ・テストケース設計およびテスト結果のドキュメンテーション能力 ・バグトラッキングツールを用いた不具合管理（例：Jira、Backlog など） ・開発チームと連携しながら課題解決を進めるコミュニケーション力

【Cisco/テクニカルサポート/フルリモート】SP/RS向け製品の障害解析・検証支援

Cisco製品に関するテクニカルサポート業務です。サービスプロバイダー領域またはルーティング＆スイッチング領域を対象に、障害解析・トラブルシュート、検証環境の構築と動作確認、関連ドキュメントの作成を担当いただきます。 基本はフルリモートですが、初日のみ六本木へ出社いただきます。10月開始、交代枠での募集となります。

フルリモート 以下のいずれかのご経験 ・サービスプロバイダー領域でCisco製品を扱った実務経験 ・ルーティング＆スイッチング領域でCisco製品を扱った実務経験 かつ、以下のいずれか ・障害解析やトラブルシューティング、関連ドキュメント作成の実務経験 ・検証環境の構築、動作確認、検証ドキュメント作成の実務経験 ・顧客折衝やお客様対応などのコミュニケーション経験

【リモート併用(八丁堀)/社内SE】クラウドSaaSを活用した社内IT運用

クラウドネイティブなSaaSサービス（Okta, GWS, Slack, Notionなど）を基盤とした社内システム運用全般を担当します。従業員貸与端末の管理・運用や、ITツール活用に関する社内からの問い合わせ対応、棚卸・セキュリティ対応などの業務を幅広くカバーします。チームでの出社日を含む柔軟な勤務体制です。 【技術スタック】 ・管理対象：Google Workspace、Slack、Notion、Okta ・端末管理：MDM、EDRツール 【社内ツール】 ・Slack / Google Workspace / Notion

・クラウドネイティブなコーポレートIT業務経験（3年以上） ・Google Workspace、Slack、Notionのいずれかの運用管理経験 ・MDM・EDRを用いた端末管理経験 ・社内ヘルプデスク業務経験

【ネットワーク/議事録作成/リモート】インフラチーム向け議事録作成業務

某企業のインフラチームにおいて、各種定例やプロジェクト会議の議事録作成を担当いただきます。 ネットワーク関連の用語や構成に関する基本理解を前提に、会議内容の要点整理、決定事項・宿題管理、アクションアイテムの取りまとめを行います。 会議前のアジェンダ確認、会議後の関係者レビュー依頼や修正反映など、コミュニケーションを取りながら正確なドキュメント化を進めていただきます。 就業は飯田橋駅近郊のオフィスが中心で、週1日はリモート併用となります。

リモート ・ネットワークの基礎知識（CCNA相当の理解があると望ましい） ・議事録作成の実務経験（要点整理、決定事項・タスク管理の記載） ・関係部署との円滑なコミュニケーションスキル ・基本的なITリテラシー（Office系ツール、オンライン会議ツールの利用）

【Power Platform/Copilot Studio/リモート】導入・浸透支援コンサルタント

ローコード/ノーコード領域に強みを持つベンチャー系ITサービス・コンサル企業で、顧客企業へのPower Platform（またはCopilot Studio）の導入・活用促進を支援します。 具体的には、活用浸透に向けたハッカソンの企画・運営、講師登壇、サポートデスク運用、ハンズオンによるスキルトランスファーなど、企画から実行まで一貫して担当いただきます。顧客の抽象度の高い要望から課題を整理し、実現手段を提案・推進するコンサルティングワークが中心です。

リモート 以下いずれか、または両方のご経験が必須となります。 ★Power Platform 浸透支援 ・Power Apps / Power Automate の実務経験：累計1年以上 ・アプリ/環境の管理経験（環境構築、アクセス権設定、公開運用 など） ・高いコミュニケーション力（抽象的な要望から解決策を提案できること） ★Copilot Studio 浸透支援 ・Copilot Studio（旧Power Virtual Agentsを含む）の実務経験 ・高いコミュニケーション力（コンサルティングのイメージで提案・推進が可能なこと）

【通信インフラ/基地局設計/リモート】図面確認による基地局設置可否判定業務

基地局の最新状態を各種図書から読み解き、増設可否を机上で判定いただく業務です。 - 過去の工事完成図書などから現況を把握・更新確認 - 先方指定の周波数帯の増設可否を検討（見通し確保の確認が中心） ・アンテナ下端高さ、遮蔽物（パラペット等）高さ、俯角などを用いた簡易計算 - 検討結果を資料に反映し提出物を作成 - 現地調査は不要（完全に机上設計での対応） 就業時間: 8:50〜17:30 期間: 10月開始想定（まずは3カ月、延長の可能性あり） 場所: 新宿または横浜、もしくは在宅の可能性あり（最終確定は別途） 面談: 1回予定 商流: 貴社まで

リモート ・建築図面の読解スキル ・基本的なPCスキル（Excel、Word） ・円滑なコミュニケーション能力

【フルリモート/大手代理店グループ/Java・PHP/HTML】フルスタックエンジニア募集

大手広告代理店グループの制作会社に常駐し、クライアント向けWebシステム開発において、ディレクションおよび一部設計・開発を担当します。 主にベトナムのオフショアチームと連携しながら、要件定義や進行管理、クオリティチェック、必要に応じて実装にも関与するなど、プロジェクト全体をリードしていただくポジションです。 【技術スタック】 ・開発言語：Java / PHP / JavaScript ・CMS利用あり ・開発体制：オフショア開発（ベトナム）、ブリッジディレクター常駐 ・プロジェクト管理：スケジュール・タスク管理

・システム開発におけるディレクションの豊富なご経験 ・フロントエンド及びバックエンド開発のご経験（Java、PHP、JavaScript、CMS） ・要件定義～のご経験 ・オフショア開発のご経験 ・開発案件のPM経験

【リモート併用/渋谷区神宮前/AWS】HR Techプラットフォーム SREエンジニア

HR TechプラットフォームのSREとして、サービスインフラの構築および運用全般を担当します。主な業務は、クラウド環境の構築、IaC化の推進、監視・死活監視体制の整備、将来の成長を見据えたパフォーマンス改善やセキュリティ強化、さらには新規サービス立ち上げ時のインフラ構築などです。自律的に計画立案・実行できる環境で、サービスの成長と共に基盤から支えていただきます。 【技術スタック】 ・インフラ：AWS（ECS、MySQL、Redis、Route53、SES、CodePipeline など） ・IaC：Terraform ・コンテナ：Docker / Kubernetes ・開発言語：Ruby on Rails / TypeS...

・パブリッククラウド（AWS, GCP, Azure等）の構築運用経験 ・Infrastructure as Code についての理解と運用、構築経験 ・Docker, Kubernetes 等のコンテナ技術を利用した構築、運用経験 ・TCP／IP, HTTP などのネットワークプロトコルやアーキテクチャに対する理解 ・Git 等バージョン管理システムの利用経験

【JavaScript/テクニカルサポート】開発テクニカルサポート要員募集

お客様からの技術的な問い合わせに対して、メール・電話・Web会議での一次対応から調査・回答までを担当いただきます。 ツールの初期導入支援から運用フェーズまで継続的にサポートし、課題の内容確認や再現手順の整理、原因調査、改善提案を行います。 フロントエンドの知見を活かした技術アドバイスが中心で、開発案件そのものではありませんが、JavaScriptの実務経験を活かせるポジションです。

・1人称でサポート業務を完結できる方 ・JavaScriptに関する知見および実務経験 ・顧客対応経験（メール／電話／Web会議） ・キーワード：JavaScript、コミュニケーション

【Microsoft 365/テクニカルサポート/ リモート】公共向けユーザー対応・二次受け

公共団体向けに、Microsoft 365に関する各種申請対応および問い合わせ対応を行うテクニカルサポート業務です。 主な対象プロダクトはExchange/Outlook/Defenderで、ユーザーからの問い合わせ対応や設定変更を中心に、二次受けとして調査・検証、ならびにMicrosoft社などベンダーへのエスカレーションを実施します。 エンドユーザーは府省庁職員約35,000名規模（同一テナントへ順次移行中で増加見込み）。二次受け全体は約60名/8社体制、当該チームは約10名です。 勤務地は大崎を拠点とし、段階的にリモート比率を高めます（初月は週5出社、2か月目は週2〜3出社、その後は週1出社想定）。稀に客先（大手町）での...

リモート ・Microsoft 365の構築、運用、またはトラブルシューティングのいずれかの実務経験 ・高いコミュニケーション能力をお持ちの方 ・課題解決に主体的に取り組める方（指示待ちでない姿勢）

【VMware/ネットワーク/リモート可】VMware製品の技術QAサポート・予防保守情報提供

VMware製品に関する技術的な問い合わせ対応を担当いただきます。製品仕様に関する技術QAサポート、予防保守情報（日本語KB、製品ライフサイクル、セキュリティアドバイザリ、パッチ/リリース情報など）の提供、月次会議の運営（技術QAサマリーレポートの提示と議論）を行います。 初月～2ヶ月は立ち上げのため有明での常駐（スキルによりリモート立ち上げ相談可）、以降は基本フルリモートでの稼働となります。お客様サイトへの訪問が発生する場合があります。

リモート可 ・ネットワーク設計/構築の実務経験3年以上（CCNP保有者はマッチ度高） ・VMwareの利用/運用経験（構築経験でなくても可、基礎的な知見があれば可）

【リモート併用/内幸町・新橋汐留】自治体向け情報発信サイト運用・保守

自治体向け情報発信サイトの運用・保守を担当します。 主な業務はQA対応、案件整理、不具合調査、サイトコンテンツ修正です。 ユーザーからの問い合わせや不具合対応を通じて、問題解決をリードしていただきます。 長期運用における改善提案や安定稼働を支える役割も期待されています。 【技術スタック】 ・開発言語：HTML5、JavaScript ・スタイル：CSS3 ・CMS：Liferay ・データベース：SQL 【作業期間】 ９月中旬～長期想定 【作業時間】 9:00～18:00（休憩1時間） 【服装】 カジュアル

・QA対応、案件整理、ヘルプデスクなどの経験

【VMware/インフラ/フルリモート】製品仕様QAサポート・予防保守支援および定例運営

VMware 製品仕様に関する技術的な問い合わせ対応を中心に、予防保守情報の提供、定例ミーティングの企画・運営をご担当いただきます。 具体的には、製品仕様に関する技術QAサポート、障害予防のための情報発信と助言、顧客並走の定例MTG実施・ファシリテーションをお任せします。 勤務地はリモート中心ですが、必要に応じて都内の顧客先へ訪問対応があります。 即日から参画可能で、2名の募集となります。

フルリモート ・インフラ基盤（VMware／サーバー／ストレージ／ネットワーク）に関する基礎知識 ・VMware関連技術の実務経験5年以上 ・高いコミュニケーション能力 ・顧客折衝の実務経験 ・プレゼンテーションの実務経験

【Microsoft 365/ヘルプデスク/リモート】大手キャリア向け商材サポート業務

大手キャリア向けに、Microsoft 365 を活用した自社サービス連携のサポート対応をご担当いただきます。 顧客独自サービスと M365 各種ワークロード（例：Exchange Online、SharePoint、Teams、Entra ID など）の組み合わせに関する問い合わせにメール中心で対応し、効率的な活用方法の提案や運用上のアドバイスを行います。 参画後は、対象商材に関する研修を受講いただき、知識を習得してから実務に入っていただきます。 就業場所は浜松町で、週4日はリモートワーク可能です（業務状況により変動あり）。

リモート ・Microsoft 365 の各種サービスを業務で利用・運用した実務経験（Excel/Wordのみの利用は不可） ・複数の M365 ワークロードに関する幅広い知識 ・顧客対応に必要なコミュニケーション力

【Cisco/ネットワーク/リモート】Cisco製品テクニカルサポート

Cisco機器を利用する企業エンジニアからの技術問い合わせ（メール／電話）に対応いただきます。 検証から解決策の提示、回答まで一連のトラブルシューティングを担当します。ベテランの方は若手メンバーのメンタリングをお願いする場合があります。 対象装置：Cisco製品全般 トレーニング：参画日から最長2か月間の研修を実施。その後、以下いずれかのチームに配属予定。 ・セキュリティチーム ・ワイヤレスチーム ・ルーティングチーム ・スイッチングチーム 稼働：週4日テレワーク＋週1日つくば駅近辺での勤務（交通費別途） 期間：2025年9月～長期 勤務時間：9:00～18:00 募集人数：3～5名 人物像：主体的に課題解決へ取り組め、コ...

リモート ・ネットワークのトラブルシューティング経験 ・ネットワークデプロイメントの実務経験（3年以上） ・障害原因の切り分けから対策提案・解決までの一貫した対応経験 ・CCNAまたはCCNPの有資格者

【RPA/PMO/リモート】通信会社向け維持保守・RPA要件定義～実装支援

大手通信会社向けの維持保守案件です。 主にRPA領域での要件定義～実装（必要に応じて実装まで対応）および、既存システム更改に関するPMO支援を担当いただきます。 参画当初は品川常駐、その後1か月程度でリモート併用に切り替え予定です。 休日出勤や時差出勤（年に数回）をご相談する可能性があります。

リモート ・RPAにおける要件調整～要件定義から実装までの実務経験（1年以上） ・システムの維持保守経験 ・自走的にコミュニケーションを取り、能動的に動ける方 ・日本語での円滑なコミュニケーション

【運用設計/プリセールス/ リモート】某社向け運用設計提案支援

大手SIerのIT運用事業におけるプリセールス／提案活動を支援します。 インフラ運用設計、現状アセスメント、運用移管に関する提案資料の作成をご担当いただきます。 今後は、関係者へのヒアリングや要件整理など、上流寄りのタスクにも広がっていく予定です。 勤務地はテレワーク中心ですが、新宿への出社をお願いする可能性があります。稼働は長期想定です。

リモート ・運用業務の実務経験（ヘルプデスク、インフラ／NW運用など複数領域の経験が望ましい） ・エンドユーザー向け資料作成スキル（Word／Excel／PowerPoint） ・社会人経験5年程度で、自走してタスクを進められる方

【医療業界/資料作成/フルリモート】医療向けSaaS企業のサポートメンバー募集

医療業界向けSaaSを提供する企業にて、製薬会社や病院向け事業チームのサポート業務をご担当いただきます。 - 社外向け提案資料の作成（営業・プレゼン資料など） - 納品物のドキュメント作成 - 各種申請書類の作成・申請対応 - 社内外関係者との調整/連絡 メンバークラスとして、主体的に業務を推進いただける方を想定しています。勤務は原則フルリモートです。

フルリモート 以下のご経験を必須とします。 - 医療業界での実務経験（目安5年以上） - Microsoft Office（PowerPoint/Word/Excel）を用いた資料作成スキル - 社内外ステークホルダーとの調整・折衝の実務経験 - ITツールの利用経験（Slack、Googleドキュメント/スプレッドシート/スライド等） - 契約書の確認業務のご経験 - コンサルファームまたはSaaS企業における社外提案用の営業資料作成経験 ※SaaS系サービスの提案・販売に関するプレゼン資料の作成経験がフィットします ※社内向け資料作成のみ（ヘルプデスク等）は対象外となります

【リモート併用・社内SE】社内情報システム全般の運用業務

情報システム部門の社内業務（運用・各種ツール/アカウント管理・各種情報管理など）を行って頂きます。 様々なITツールのヘルプデスクやPC/スマフォキッティング、システム定例チェックなどの運用が業務の半分程度を占めます。 ネットワーク/サーバーなど情報基盤の運用管理、社内/拠点ネットワーク/VPN運用管理、 DNSやドメイン/SSL更新、WindowsPCの運用業務経験（OS/ハード/ネットワーク/セキュリティ等）、 Google(GWS)やTeams(M365)を利用したアカウント/セキュリティ運用管理、 各種コミュニケーションツール運用管理（Teams、GWS、Slack） ■休　日： 週5日稼働の場合：「木・日」 週...

情報システム部門での各種ツール/アカウントの管理経験 AWSやGCPもしくはホスティング環境、オンプレでのサーバー/ネットワーク構築・運用経験 基盤やネットワークの更改や移設などのご経験 社内ヘルプデスク経験

【SaaS事業】CRE・テクニカルサポート業務

▼Anyflowとは Anyflow は、SaaS と SaaS を連携し業務を自動化するiPaaS（Integration Platform as a Service）を提供しています。 ノーコードで SaaS の連携開発を行うことができるため、プログラミングの知識がなくても業務を自動化できるツールになります。 - Anyflow Embed - SaaS事業者向けの組み込み型iPaaSです。自社プロダクトと他社SaaS間のAPI連携を"最短1週間"でユーザーに届けるプラットフォームです。 ▼本ポジションについて 本ポジションでは、エンジニアリングの知識とスキルを活かし、技術的観点から顧客課題の解決を支援するCustome...

- Webサービスにおけるテクニカルサポートの経験 - 非エンジニアや顧客と円滑にやりとりを行えるコミュニケーション能力

【リモート併用/ITストレージ運用・保守】シニアデータストレージ運用・保守エンジニア

SAN/NASベースのストレージシステムにおける運用・保守業務を中心に、日本国内顧客への二次サポートを担当いただきます。 ストレージ製品の監視、構成変更、パフォーマンス管理、バックアップ・復旧の定常業務のほか、パフォーマンス低下や障害発生時のトラブルシューティング、ネットワークエンジニアとの連携も含まれます。 業務は一部オンコール対応を含み、非勤務時間帯でのアップグレードやパッチ適用支援も求められます。

・ITストレージ運用・保守分野で5年以上の経験（SAN/NASストレージに特化）。 ・ストレージ管理ツール（Dell EMC、NetApp、HPなど）の使用経験。 ・RAID、Fibre Channel、iSCSI、NFS、CIFSなどのストレージ技術に関する深い知識。 ・データストレージ技術（Block、Fileなど）に対する深い理解。 ・ITインフラストラクチャ（データストレージ、基本的なネットワーク概念、LinuxなどのOS）に関する実務経験と理解。 ・日本語と英語のリスニング、スピーキング、リーディ

【三田・田町】大手インフラ・施設管理業界企業にてAIチャットボットの導入

大手インフラ・施設管理業界企業において、電話受付業務の標準化とベテラン社員の退職によるノウハウ継承を目的に、AIチャットボットの導入をご検討されております。その中で、AIチャットボットを開発構築、さらに属人化を防ぐための運用マニュアル等の整備もできる方を1名探しております。

・Power Virtual Agents（PVA）または Copilot Studio の基本操作ができる ・Microsoft Teams 上でチャットボットを設置・利用できる状態にする基本設定スキル ・提供されたFAQや資料をもとに、回答文を整理・反映できる文書作成スキル ・Excel／Wordを使った業務マニュアル・FAQテンプレートの作成スキル

【リモート併用・社内SE】社内情報システム全般の運用業務

情報システム部門の社内業務（運用・各種ツール/アカウント管理・各種情報管理など）を行って頂きます。 様々なITツールのヘルプデスクやPC/スマフォキッティング、システム定例チェックなどの運用が業務の半分程度を占めます。 ネットワーク/サーバーなど情報基盤の運用管理、社内/拠点ネットワーク/VPN運用管理、 DNSやドメイン/SSL更新、WindowsPCの運用業務経験（OS/ハード/ネットワーク/セキュリティ等）、 Google(GWS)やTeams(M365)を利用したアカウント/セキュリティ運用管理、 各種コミュニケーションツール運用管理（Teams、GWS、Slack） ■休　日： 週5日稼働の場合：「木・日」 週...

情報システム部門での各種ツール/アカウントの管理経験 AWSやGCPもしくはホスティング環境、オンプレでのサーバー/ネットワーク構築・運用経験 基盤やネットワークの更改や移設などのご経験 社内ヘルプデスク経験

【リモート併用/情シス】大手エンタメ系企業での情報システム部業務

大手エンタメ系企業の子会社にて、運用サポートのチームに参加していただき、ライセンス管理やセキュリティ関連の運用等を行っていただきます。

・情報システム部門での運用・サポート業務経験 ・IT資産管理やライセンス管理の経験 ・セキュリティ運用に関する基礎知識 ・チームでの業務遂行が可能なコミュニケーション能力

【リモート併用/Windows】Windowsサーバエンジニア募集

金融機関向けの各種サーバ案件において、エンド側の立場で下記作業を実施いただける方を募集しています。 下記、作業内容例になります。 ・メールリターン対応、資料作成、議事録作成など ・ベンダーが設計、構築したサーバの検証 ・全県導入対応 ・各種ドキュメント類の執筆 ・県との調整、QA対応 実際に手を動かす作業はなく、インフラ専門事務的なイメージです。 エンド側に立ちベンダが提出した設計書等のレビューなども行っていただきます。 休日、夜間の業務が発生する場合あり。

・Windows系サーバの基本設計の経験 ・顧客との調整などの折衝経験

【フルリモート・社内SE】コーポレートITサポート担当（社内ヘルプデスク・IT運用）

■ 募集職種 コーポレートITサポート担当（社内ヘルプデスク・IT運用）で、メンバもしくはリーダ候補として業務頂ける方。 ■ 業務内容 社内IT環境の円滑な運用を支える業務をご担当いただきます。主に以下の内容が対象です。 ・Microsoft 365（Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint等）のユーザーサポート ・Windowsパソコン・iPhoneのセットアップ、トラブルシューティング、社内向け操作案内 ・アカウント管理（入社・異動・退職に伴うID管理） ・IT資産管理（端末・ライセンスの管理など） ・社内からのIT関連問い合わせの一次対応、エスカレーション ・簡易なマニュアル...

・社内ヘルプデスクまたはITサポート業務の経験（1年以上） ・Microsoft 365の利用経験（管理画面の操作経験があれば尚可） ・Windows PCおよびiPhoneの基本操作知識 ・社内ユーザーとの円滑なコミュニケーションスキル ・サポート対応マニュアル・FAQの作成経験

【Azure/リモート】Azure技術サポート、運用業務

お客様の顧客から出されるAzureに関する要望に対する、 解決策の回答対応（検証・実装設計・構築、等）、 及び関連運用業務を担当していただきます。

・AZURE全般の知見 ・Azure環境の基本設計・構築・運用経験 ・一般的なコミュニケーション能力 ・一般的なドキュメント作成能力（報告書/エビデンス等の作成） ・Azure上でのWidnows・Linuxサーバ・DBの設計/構築/管理経験