営業改革・カスタマーサポート強化向け生成AIオファリング企画支援(リモート併用可)
この案件を3行でまとめると
- コンサルタント向けの豊洲勤務、リモート併用、週3〜5日稼働で月150万円、営業改革・CS強化の生成AI企画支援案件です。
- 営業改革とカスタマーサポート強化を目的に、生成AI利活用コンサルやBPS企画、提案・アセット準備、テクノロジー調査を担当いただきます。
- 必須は生成AI動向と技術理解、資料作成やジュニア指揮、営業・CS業務理解等で、歓迎はBPS企画やコンタクトセンターBPO、Conversational AI評価経験です。
職種・ポジション
スキル
作業内容
ビジネステーマカットでの生成AIオファリングの企画・営業活動推進にあたり、以下のロールをご対応いただく予定。 そのため、それぞれの業務に関するスキルが必要。 <想定業務内容> (1)生成AI利活用コンサルティング (2)BPS企画推進 →コンサル/生成AI導入だけでなく、ビジネスプロセス全体を受託するBPSとしてのオファリング強化を企画予定。 現時点では大まかなコンセプトとグループ内の関係会社・部門のめど程度はあるが、具体はこれから検討していく必要あり。2Qの活動はビジネスモデル案の策定と社内外関係者との座組調整を行う予定。 (3) 提案活動・アセット準備 →生成AIを活用した業務変革コンサル/IT導入の顧客提案活動への参画。汎用的な提案書は第一版を作成済だが、顧客に応じたアレンジ・深掘りやそのフィードバックを受けたブラッシュアップ・アセットを行いながら、案件獲得を目指す。 (4)テクノロジー調査/開発アセット準備 ■募集背景 人員不足のため。 ※働き方：週2~3日出社
必須スキル
(1)生成AI利活用コンサルティング ・生成AIに関する動向と技術理解 ・当社ジュニアメンバー作業の指揮 ・顧客向け資料作成スキル（ジュニアメンバのサポート） ・営業領域の業務知見や経験 ・ステークホルダーマネジメントスキル (3) 提案活動・アセット準備 ・顧客向け資料作成スキル ・カスタマーサポート業務の理解 ・生成AI動向の理解
歓迎スキル
(2)BPS企画推進 ・ビジネスモデル/サービス企画スキル ・コンタクトセンターBPOビジネスの理解 (4)テクノロジー調査/開発アセット準備 Conversational AI (Kore.ai / Microsoft Azure等を想定)に関する技術調査と開発アセット準備にあたり、以下スキルセットが必要。 ・生成AIに関する動向と技術理解 ・先進ソリューションを触って自分で手を動かし評価することができる
稼働日数
週3日
勤務形態
リモート
勤務地
豊洲 東京都 江東区 豊洲
募集回数
1回
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
よくある質問
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