コンタクトセンタIVR要件定義支援/通信業のエンジニア求人・案件 システムエンジニア・プログラマー

〜800,000/月
千葉県 / 海浜幕張駅
週5日
スキルVR
TechStock(テックストック)
TechStock(テックストック)

この案件を3行でまとめると
  • 通信業向けのシステムエンジニア案件で、千葉県・海浜幕張駅、リモート(週3出社、出社頻度週3回)、週5日稼働、月80万円の案件です。勤務形態は一部です。
  • 通信業向けコンタクトセンタ113故障受付のIVR要件定義を支援します。要件ヒアリングや資料作成、工程対応と週次レビュー運営、成果物作成まで担当いただきます。
  • 必須はコンタクトセンタ/IVRの要件定義、コールフロー設計、顧客折衝等です。要件ヒアリング/課題整理/資料作成やレビュー推進の経験も求めます。歓迎スキルの記載はありません。

スキル

その他:

作業内容

・通信業向けコンタクトセンタ113故障受付の要件定義PJ支援 ・お客様と共同での要件ヒアリングと纏め資料作成の推進 ・工程対応および週次のレビュー運営 ・ユーザ側と要件定義リードと成果物作成

必須スキル

・コンタクトセンタの要件定義の経験 ・IVRの要件定義およびコールフロー設計の経験 ・要件ヒアリング/課題整理/資料作成の経験 ・顧客折衝およびレビュー/承認プロセス推進の経験

稼働日数

週5日

勤務地

千葉県 / 海浜幕張駅 千葉県 千葉市 幕張

募集回数

1回

募集背景

この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。

募集人数

2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。

企業名

大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。

面談でお伝えできます。
ぜひご相談ください。
一部非公開の場合がございます

チーム人数

チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。

現場の雰囲気

アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。

よくある質問

千葉県・海浜幕張駅での勤務で、週3回出社のリモート併用(一部)です。

週5日稼働で、出社は週3回を想定しています。

通信業向け113故障受付のIVR要件定義支援として、要件ヒアリング、資料作成、工程対応、週次レビュー運営、成果物作成を担当します。

コンタクトセンタ・IVRの要件定義、コールフロー設計、要件ヒアリング/課題整理/資料作成、顧客折衝やレビュー/承認プロセス推進の経験です。

月80万円の想定です。
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