コールセンタシステム改修PJの超上流支援(ユーザー側)/保険
〜1,400,000円/月
業務委託（フリーランス）
東京都中央区 / 東京都23区外
リモート
職種・ポジション
作業内容
・大手保険業向けコールセンタシステム改修PJの超上流支援 ・ユーザー側オーナー部門にてPMとして参画 ・Salesforceを利用したコールセンタシステムがあり、本システムの大規模改修、外部システム連携含めた業務改革PJがスタート ・2025年10月の本格PJ開始に向け、前段階の超上流(構想)フェーズから参画 ・顧客内にて、PJ方針は大枠決めているもののステークホルダー内の意見統制や取りまとめ、要件確認/整理/調整を対応 ・顧客システム部門との対応や見積もり対応
開発環境
CRM/ERP:
必須スキル
・PMの経験 ・構想フェーズなど超上流からの経験 ・コミュニケーション力 ・見積もり対応の経験 ・コールセンタ業務の経験
稼働日数
週5日
勤務形態
リモート
勤務地
東京都中央区 / 東京都23区外
募集回数
1回
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この案件を掲載しているエージェントについて
ハイパフォーマーコンサルタント
運営会社：ハイパフォコンサル
支払いサイト：
非公開
契約形態：
業務委託（フリーランス）
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