【Dynamics 365/一部リモート】CRM・顧客データ運用／システム運用保守支援
作業内容
CRMおよび社内システムのデータ運用・保守サポート業務をご担当いただきます。 【主な業務内容】 ・Dynamics 365への顧客情報・人物データの登録、更新、定期メンテナンス ・データの重複確認および名寄せ作業 ・某法人向け名刺管理サービスとDynamics 365の連携データ運用 ・Power Automateの実行結果確認および障害時の一次調査 ・Power BIレポートの更新・反映確認 ・Dynamics 365のアカウント・ユーザー権限・ライセンスの管理 ・企業内検索システム（QuickSolution）の運用管理 ・データのバックアップ運用 ・ユーザーからの問い合わせ対応および障害発生時の一次切り分け ・保守ベンダーへのエスカレーション対応 ・各種運用手順書やマニュアルの作成・更新 募集背景 CRMシステム運用の安定化および業務効率化に向けた体制強化のため、運用保守要員を募集いたします。
必須スキル
・Excelの基本操作スキル（VLOOKUP関数や集計など） ・Microsoft Teams、SharePointの利用経験 ・業務におけるデータ確認、突合、更新などのデータハンドリング実務経験 ・手順書やマニュアルに沿ったシステム運用保守の実務経験 ・問い合わせ対応やシステム障害時の一次切り分け経験 ・円滑なコミュニケーション力と主体的な対応力
歓迎スキル
・Dynamics 365の運用経験 ・Power Platform（Power Automate、Power BI等）の利用経験 ・某法人向け名刺管理サービス等の利用・運用経験 ・Microsoft 365管理センターの操作経験 ・Entra ID（旧Azure AD）またはWindows Serverに関する基礎知識 ・顧客データ等の名寄せ業務経験
稼働条件
週5日稼働（初月は引き継ぎのため常駐、翌月以降は週1〜2日出社・リモート併用） / 160時間程度 / 一部リモート可
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
【環境・ツール】 Dynamics 365, Power Apps, Power Automate, Power BI, Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Entra ID), Windows Server, QuickSolution, Excel
作業時間
8:45〜17:15
精算基準時間
140h〜180h
募集回数
1回
スキル
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
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