募集中1ヶ月前
《残業ゼロ》AIサービスの技術問い合わせ対応・分析
2,650〜/時424,000円〜/想定月給
作業内容
【ＡＩサービスのテクニカルサポート】 ・ユーザーや社内からの技術的な問い合わせの調査と対応 ・カスタマーサクセスと連携したトラブル対応と解決支援 ・操作ログの分析による原因特定と改善提案 ・SSO設定や認証関連のトラブル対応 ・ネットワーク接続問題の調査および対応方針の検討 ・REST API利用に関する問い合わせ対応 【担当製品】 テクニカルサポート
必須スキル
テクニカルサポート経験をお持ちの方。 ネットワークやインターネットの知識をお持ちの方。 技術的問い合わせ対応の経験をお持ちの方。
歓迎スキル
クラウドやAPIに関するサポート経験をお持ちの方は歓迎いたします！
契約形態
紹介予定派遣
開発環境
AWS、SQL、JavaScript 、Google Cloud、EntraID、Python、Go
作業時間
09:00 ～ 18:00 （休憩60分）
募集回数
1回
スキル
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- ＡＩサービスの運用に関わる技術支援に携われます。
- トラブル対応から分析まで幅広く経験が積めます。
- チーム連携を通じてスキルを活かせる環境です◎
3件以上の応募でご希望の条件の案件に参画しやすくなります
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