【コールセンター運営/チームマネジメント】ハウスクリーニング サポートセンター管理

・5名以上のチームを率いたマネジメント経験 ・Google Workspace 等を活用したPC業務管理スキル（ドキュメント、スプレッドシート、フォーム等） ・電話／メール／チャットを用いた指示出し・関係者調整の実務経験

・カスタマーサポートやコールセンターでのSV／マネジメント経験 ・サービス業における品質管理（QA）や業務改善提案の実務経験

週5日 / 常駐

1回

業務委託(フリーランス)

・コミュニケーション基盤：電話、メール、チャットツール ・オフィススイート：Google Workspace（Gmail、Chat、Drive、Docs、Sheets、Forms など） ・管理手法：KPIモニタリング、1on1、シフト管理、品質評価チェックリスト運用

9:00～18:00（休憩1時間）

140~180時間 (上下割)

サポートセンター体制の強化および品質向上に伴う、チームマネジメント人材の増員募集です。 担当工程 運用・保守,ディレクション,マネジメント,その他 募集人数 1人 チーム規模 2-5名 平均稼働時間 目安160時間前後／月 現場の雰囲気 現場との距離が近く、改善提案を歓迎する風土。コミュニケーション頻度が高く、スピード感のある環境です。 案件担当のコメント 現場改善に前向きな方を歓迎します。Google Workspaceでの運用整備やKPI管理に長けた方はスムーズに活躍いただけます。