動画配信サービスのサービスコンセプト選定におけるアドバイザリー支援(フルリモート)

動画配信サービスのサービスコンセプトや目指すべき姿の設定。それに付随するデザインガイドラインやUX設計のアドバイザー支援<業務詳細>・プロダクトに関わるメンバーの方と一緒に自社動画配信サービスとして目指すべき姿やサービスコンセプトの策定。・9月末までにサービスコンセプトをまとめ、その後のデザインガイドラインやデザイン周りの手段を策定。■募集背景現在課題として配信サービスとしてのサービスコンセプトが定まっていないことがあります。今までは、類似サービスの土台に乗せるために追加開発や改善(デザイン含む)を行ってきました。そのため、類似サービスと比較されるくらいに認知や機能なども現時点で拡充できてきていますが、これからどのような指標でグロースをするための改善や追加開発の指標が出せず、場当たり的なもので対応をしてしまっています。課題抽出もKPI目標などは定めているが明確なロジックがあるわけではありません。そのため、サービスを利用するペルソナ像やどんな顧客体験を自社動画配信サービスを通じて得てほしいのかなどを再度コンセプト設計をし、コンセプト達成に向けたKPI目標や施策を講じていきたいと考えています。■備考社内に明確なデザイナーはおらず、ベンダー側にデザイン部分は任せており、トンマナ等きれいであるとは言えない状況です。そのため、9月末までにサービスコンセプトなどを社内で決め、10月以降にベンダー側と協力またはデザイナーを業務委託等で採用し、デザインガイドラインやトンマナをあわせに行くことなど手段部分を講じていきたいと考えています。※働き方：週1回のMTG＋適宜チャットコミュニケーション