AIチャットボット事業などを展開する企業でBizDev Ops支援(フルリモート可)

【募集背景】 圧倒的なスピードで組織拡大していく中で、ビジネスサイドでの業務オペレーションの標準化が課題になっています。 特に売上最大化の基盤となるCPP部門のオペレーション標準化をミッションとして、経験をもとに課題抽出〜対策実行までリードいただける方を募集いたします。 【業務内容】 CPPの業務を深く理解いただきつつ、以下のような業務をお任せしていきます。 ※CPP（Communication Planning & Production） AIチャットボット事業における、サービスの根幹となるCVを最大化するためのユーザー体験の企画・制作を担う組織。 <業務内容詳細> ・CPP部門のオペレーション（データドリブン含め）企画・改善・仕組み設計 　インシデント対策のプロセス設計 / インシデント対応フローの整備など ・新プロダクトのオペレーション整備 ・社内ツールやナレッジマネジメントの利活用促進 　ChatGPT等利活用・ナレッジ共有の仕組み etc 現在50人規模ですが、来年には150人規模になる予定の組織です。その中で多くのステークホルダー（カスタマーサクセス、データエンジニア、エンジニア）と連携しながら、課題の抽出・原因の分析・対策の立案〜実行までを推進いただく、非常にやりがいあるポジションです。

・ビジネスサイドのオペレーション改善・構築経験がある人 ・ChatGPT活用での業務効率化への強い興味関心（経験があれば尚可） ・テーブル設計経験（情報管理観点で設計した経験があれば尚可） 　※Notionの「データベース」機能を活用

・Webマーケティング領域における知見・興味関心 ・AI / テクノロジーにおける興味関心 ・ベンチャーやスタートアップでの就業経験 ・カスタマーサクセスやセールス領域における業務経験や興味関心 ・エンジニア部門とのコミュニケーション経験 ・組織開発や制度策定などに携わられた経験

週3日

湯島

1回