基幹業務システム運用調整・ベンダーコントロール支援(リモート併用可)

・業務部門（販促含む）からの要望／不満／改善案のヒアリング、背景・目的の把握 ・要望をそのまま流すのではなく、以下を実施して推進 　- 要件の整理（何を解決したいか、優先度、影響範囲、代替案） 　- 論点・選択肢の提示、合意形成の支援 　- タスク化（自分でタスクを作る／抜け漏れを埋める） 　- 開発ベンダー／保守ベンダーへの依頼・調整、進捗・品質のコントロール ・作業者問い合わせ窓口（一次受け）として、事象整理・切り分け・エスカレーション ・運用起因の不具合対応（例：担当者の入力ミス→連携先で不具合発生） 　- 影響調査、原因仮説、ベンダー連携、恒久対策の整理 ・リプレイス案件の並走支援（周辺含め更改が多い環境） ・定例運営（議事録、論点メモ、決定事項・ToDo管理） 　※ただし「議事録やタスクを消化するだけ」ではなく、前に進めるための推進が必須 ■募集背景 複数の基幹系システム（人事・会計を中心に、周辺も含む）を運用する中で、業務部門から「このツールを使いたい／使いにくい／こうしたい」といった要望・課題が日々上がってきます。 一方で、各システムの実開発・改修は開発ベンダーが取り纏めており、業務側とシステム側の間で認識齟齬や整理不足が起きやすいため、業務要望の意図（目的）を理解し、論点整理～タスク化～ベンダーコントロールまで主体的に推進できる方を求めています。 ※働き方：原則出社／キャッチアップ後リモート可

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