■ このプロジェクトの「技術的挑戦」と「価値」 AIを単なる「便利なツール」で終わらせるか、営業組織の「不可欠なインフラ」に昇華させるか。その鍵を握るのが、今回お任せするCRM/SFA（Salesforce/HubSpot等）との高度な連携機能です。 企業の営業資産であるデータ構造を深く理解し、AIプロダクトと「どう繋げば現場が爆速になるか」を定義する、極めて技術難易度の高い、かつプロダクトの勝敗を左右するポジションです。 ■ 具体的な業務内容 エンジニアと対等に議論し、ビジネスサイドの要望を「実装可能な美しき仕様」へ落とし込んでいただきます。 1. データ構造の「解体」と「再構築」 ・クライアントごとに異なる複雑なCR...
【事業内容】 AIソリューション開発事業 【募集ポジション】 テクニカルプロダクトマネージャー（CRM/SFA連携） 【募集人数】 1名 【募集背景】 AI営業支援プロダクトとCRM/SFAとのデータ連携基盤構築を推進するため 【業務内容】 ・CRM/SFA連携の導入・設計 ・AI営業支援プロダクトと外部SFA間のデータ連携設定、自動転記機能の導入支援 ・API連携仕様の設計、システム仕様の整理 ・顧客要件の整理/カスタマイズ対応 ・顧客の営業業務フローを理解し、データ構造に合わせたカスタマイズ要件の特定 ・顧客要望をプロダクト機能へ落とし込むための要件定義 ・エンジニアとの仕様ディスカッション、開発優先順位の設計 ・...
お任せしたいこと [役割] 要件定義、基本設計・詳細設計、Apex／LWC開発、コードレビュー、技術課題対応 BtoB向けSaaSサービス企業にて、Salesforceを基盤とした営業支援システム（SFA／CRM）の 機能拡張プロジェクトをテックリードとして牽引するポジションです。 営業管理・案件管理・顧客管理機能の拡張に加え、 外部SaaSとのAPI連携機能の開発も担当いただきます。 上流の要件定義から技術課題の解決まで、主体的に関わっていただける環境です。 --- 具体的な業務内容 【概要】 ApexおよびLWCを用いたSalesforceカスタム開発を中心に、 要件定義・基本設計から実装・コードレビュー・技術課...
統括プロジェクトマネージャーとして、大企業向けSaaSプロダクト(SFA/CRM)導入プロジェクトのマネジメント業務。 プロジェクトは複数管理していただく予定。 ・プロジェクト計画作成 ・スケジュール / 進捗管理 ・キックオフ等のミーティング ファシリテーション ・課題管理、変更管理 ・納品物取り纏め ・インシデント時の上席へのレポートなど
・エンタープライズ企業案件で進捗管理やMTGのファシリテートなどマネジメント経験 ・SaaSプロダクト(Salesforceなど)の導入におけるプロジェクト推進の経験
M&Aに伴い2社間でシステム・業務統合を進めているが、SFA/CRMチームのPLがプロジェクト経験が薄く、独力で要件定義以降の推進が難しい。 PL補佐として、実質的な案件推進をお願いしたい。
・SFA/CRMシステムの要件定義経験 ・SFA/CRMシステム刷新におけるリーダ経験
エンド事業部門及び既存ベンダーに対し要求定義及び折衝業務/ベンダー協力の元業務支援システムの構築を実施。 戦略策定/システム設定/状況によりServiceNowの構築/運用までを実行。
・ユーザー側ポジションでの要件定義/資料作成/提案活動 ・ServiceNowを用いたシステム開発経験 ・PLとしての業務経験 ・何かしらのシステム設計/運用の経験 ・ローコードやSFAを用いた業務システム開発経験
2017年より運用しているシステムの更改プロジェクトにおいて、 PL代替人材を募集。9月から要件定義および外部設計を開始予定。 基盤系、業務系、機能強化領域において数名いるチームのリードを担って頂く想定。
・CRM/SFA領域の経験 ・プロジェクトリード経験 ・システム刷新経験者
CRM/SFAのカスタマーサクセスとして、以下をメインとしたハイタッチ業務を担当。 ・定着を促進させるためのオンボーディング ・定期的なコミュニケーションによる利用状況レビューとビジネス成果の確認 ・顧客固有の課題に対する戦略的アドバイス ・製品/サービスの高度な活用方法の提案 ・成功事例の共有と価値の可視化 ・リテンション（更新）とアップセス/クロスセルの戦略的アプローチ ・インシデント発生時のフォローアップ
・BtoB向けSaaSのカスタマーサクセス経験 ・顧客折衝経験
エンタープライズ領域のSFA／CRMサービス導入プロジェクトのマネジメント業務全般。 ・複数プロジェクトの計画作成・進捗管理・課題・変更管理・納品物とりまとめ ・キックオフ等のミーティングファシリテーション ・インシデント時のレポート・社内外ステークホルダーとの折衝 ・業務フローの生産性向上等の改善活動 ・MA・BIツール連携を含むマーケティングソリューションのコンサルティング ・フィールドセールスやカスタマーサクセスとの協業による業務課題解決
・SaaS導入におけるプロジェクト推進・管理の経験 ・ステークホルダーとの折衝経験（課題解決に向けた調整・交渉） ・社内関係者（PdM・エンジニア等）との調整経験
・SaaSサービスの導入プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント業務（複数管理） ・プロジェクト計画作成、スケジュール/進捗管理 ・キックオフ等のミーティングファシリテーション ・課題管理、変更管理 ・納品物取り纏め ・インシデント発生時の上席へのレポート ・プロジェクト関係者（社内外）との折衝 ・業務フローの生産性向上活動
SaaSの導入におけるプロジェクト推進、管理のご経験 ステークホルダーとの折衝経験 プロジェクトを推進し、課題等を解決する上で調整や折衝を行った経験があること コミュニケーション能力 PdM、エンジニアをはじめ社内関係者としっかりとした情報共有と円滑な調整ができること
事業拡大と生産性向上の両立を図るために、?SFAやCRM、ワークフローなどバックオフィス関連システムの改善を担当していただきます。?新たなシステム導入や既存システムの改善、リプレイスなどを担当していただきます。?【開発環境】?SalesforceなどのCRM/SFA?ServiceNow
・MA/SFA/CRM/ワークフロー/BIツールなどの導入や開発の経験?・プログラマとしてのシステム開発経験（言語問わず）?・SalesforceなどのSaaSのカスタマイズ経験
事業拡大と生産性向上の両立を図るために、?SFAやCRM、ワークフローなどバックオフィス関連システムの改善を担当していただきます。?新たなシステム導入や既存システムの改善、リプレイスなどを担当していただきます。?【開発環境】?SalesforceなどのCRM/SFA?ServiceNow
・MA/SFA/CRM/ワークフロー/BIツールなどの導入や開発の経験?・プログラマとしてのシステム開発経験（言語問わず）?・SalesforceなどのSaaSのカスタマイズ経験
事業拡大と生産性向上の両立を図るために、?SFAやCRM、ワークフローなどバックオフィス関連システムの改善を担当していただきます。?新たなシステム導入や既存システムの改善、リプレイスなどを担当していただきます。?【開発環境】?SalesforceなどのCRM/SFA?ServiceNow
・MA/SFA/CRM/ワークフロー/BIツールなどの導入や開発の経験?・プログラマとしてのシステム開発経験（言語問わず）?・SalesforceなどのSaaSのカスタマイズ経験
【案 件】 SFA/CRMサービスのデリバリーマネジメント 【内 容】 SaaSの導入におけるインプリメントプロセスの推進のご経験が必須です。 業務把握とシステム要件定義、設定、テスト、トレーニングなどの経験が求められます。 【勤務地】西新宿 駅※リモート併用（週3日出社、週2日リモート） 【期 間】2月～ / 3月～ 【単 金】75万円 【精算幅】140h～180h 【人 数】1名 【面 談】1回 【開発環境】 言語: Python OS: Mac (Appleシリコン) その他: モニター2台まで利用可能
【必須スキル】 ・SaaSの導入におけるインプリメントプロセスの推進 ・業務把握、システム要件定義、設定、テスト、トレーニングの経験 【尚可スキル】 ・プロジェクトリードの経験(PM)
■案 件 SFA・CRM導入プロジェクトマネージャー ■内 容 エンタープライズ領域で成長中のSFA／CRMサービス導入プロジェクトのマネジメント業務全般。 ・複数プロジェクトの計画作成、進捗管理、課題・変更管理、納品物取り纏め ・キックオフ等のミーティングファシリテーション ・インシデント時のレポート、社内外ステークホルダーとの折衝 ・業務フローの生産性向上等の改善活動 ・MA／BIツール連携を含むマーケティングソリューションのコンサルティング ・フィールドセールスやカスタマーサクセスとの協業による業務課題解決 ■勤務地 西新宿※リモート併用 ■期 間 3月～～ ■スキル <必須> ・SaaSの導入におけるプロジ...
レンタルスペースサービスのプロダクトマネジャー ・ビジネス部門、マーケティング部門、デザイン部門、エンジニア部門など様々な社内ステークホルダーと仕事をします。 ・ビジネス部門から課題を受け取り、それを解決するための手段を考え、要件に落とし込み、実装着手まで行っていただきます。 ・デザイナーやエンジニアと協力しながら、リリースに繋げるための進行管理も行います。 ・GA4のレポートやBIのダッシュボードを見て、プロダクトの健康状態を把握し、状態に応じてステークホルダーに指示を出したり、改善するための機能の企画立案を行います。
・プロダクトの戦略をもとに、問題点を定義した実務経験 ・プロダクトの課題に対して、具体的なソリューションを企画、設計した実務経験 ・ソリューションを実行するために機能的、非機能的な要件を定義した実務経験 ・さまざまなステークホルダーと折衝しプロジェクトを推進した実務経験 ・開発リソース(デザイナーやエンジニア)の工数管理経験 ・プロダクトのグロースに必要な機能/ツール（広告、ASO、CRM、SFA、データ分析等）の理解と活用経験
Webサービスを架電にて営業いただきます。 ・アポイント取得の架電業務 ・取得結果の入力業務 ・チームとの連携
・BtoBでの架電経験（2年以上） ・SFA、ZoomPhone使用経験 ・基本的なPCスキル
インサイドセールスが獲得してきた商談の機会を対応いただき、 受注まで結びつけていただきます。 ※その他具体的な業務や商材につきましては面談時に開示いたします。
・BtoBでの営業経験 ・FS経験1年以上（数年が望ましい） ・SFA（HubSpot, Salesforceなど）、ZoomPhone使用経験
インサイドセールスが獲得してきた商談の機会を対応いただき、 受注まで結びつけていただきます。 ※その他具体的な業務や商材につきましては面談時に開示いたします。
・BtoBでの営業経験 ・FS経験1年以上（数年が望ましい） ・SFA（HubSpot, Salesforceなど）、ZoomPhone使用経験
インサイドセールスが獲得してきた商談の機会を対応いただき、 受注まで結びつけていただきます。 ※その他具体的な業務や商材につきましては面談時に開示いたします。 土日祝休み 時給精算の可能性あり 貸与（PC・架電番号）あり 精算単位60分
・BtoBでの営業経験 ・FS経験1年以上（数年が望ましい） ・SFA（HubSpot,Salesforceなど）、ZoomPhone使用経験
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