【SFA/CRM導入コンサル/PMO】大手SaaS(SFA/CRM)導入コンサルティング案件
作業内容
大手SaaSベンダーにて、SFA/CRMの導入コンサルティングおよびプロジェクト推進を一気通貫で担当いただきます。業務ヒアリングと現状分析(アセスメント)から、要件定義・設計・検証・デモ対応、パラメータ設定、実装後のテスト、オンボーディングまでをリードします。導入後はカスタマーサクセスへのスムーズな引き継ぎとフォロー、ならびに生産性向上を目的とした業務改善やレギュレーション策定の企画・推進も担っていただきます。 最先端ではGPT-4を活用したAIアシスタントなど、拡大中のSFA/CRMプロダクト群に関わる機会があり、急成長環境で上流から導入までの実務経験を幅広く積めるポジションです。
必須スキル
・ITツールの導入コンサルティング経験 ・PM/PMOとしてのプロジェクトマネジメント経験 ・業務システム開発の上流工程(要件定義、基本設計など)の実務経験 ・システム導入における要件定義~リリースまでの一連のマネジメント経験 ・ベンダー側の立場で顧客への導入支援を行った実績 ※Webディレクター寄りのみのご経験は不可(開発起点のコンサル経験を重視)
歓迎スキル
・SFA/CRM/MA(例:Salesforce、kintone)の導入・運用経験 ・データ連携(I/F開発)やBIツールに関する知見(重要) ・SaaSビジネスへの参画経験 ・ピープルマネジメント経験
稼働条件
週5日 / 常駐
面談回数
1回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
・対象プロダクト:国産SFA/CRM、GPT-4連携AIアシスタント ・関連技術/領域:要件定義、基本設計、データ連携(API/I/F)、BIレポーティング、テスト/受入、オンボーディング ・協業:カスタマーサクセス、開発、セールス、プロダクトチームと連携
作業時間
9:30~18:30(休憩1時間)※前後で調整可
精算基準時間
140~180時間 (上下割)
募集回数
1回
募集背景
事業の急拡大に伴う体制強化と増員募集。国産プロダクトの拡販と顧客価値最大化を推進するための採用です。 担当工程 要件定義,基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守,コンサルティング 募集人数 3人 チーム規模 6-10名 平均稼働時間 月間160~180時間目安 現場の雰囲気 プロダクト志向かつスピード感のある現場。部門間連携が活発で、実行力と自走力を重視。 案件担当のコメント 上流から導入・定着までを主体的にリードできる方を歓迎します。SFA/CRMやデータ連携、BIの知見を活かし、顧客の業務変革を実現いただける環境です。スピード感のある現場で裁量を持って動けます。
スキル
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- フリーランス多数
- 新技術に積極的
- 安定稼働
- 長期案件
- 急募
- 即日参画可能
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