【Microsoft 365】運用支援・エスカレーション対応

掲載終了14日前

【Microsoft 365】運用支援・エスカレーション対応

600,000〜800,000/月

作業内容

Microsoft 365環境および関連アプリケーションの運用支援とエスカレーション対応をご担当いただきます。 具体的には、以下の業務内容が含まれます。 ・M365サービスの稼働状況モニタリングと正常性の確認 ・ヘルプデスクでは解決困難な高度な問い合わせへの対応(エスカレーション対応) ・M365環境やアプリケーションの最新情報の確認とそれに伴う調査 ・運用上の課題発見、改善策の検討および実施、各種調査対応 ・新規案件における調査、実装支援、および対応(例:Microsoft Entraの利用推進、動画配信基盤構築、Teams利用制限設定など)

必須スキル

以下のスキル・経験が必須となります。 ・Microsoft 365の運用保守に関する実務経験 ・Microsoft Entra(旧 Azure Active Directory)の実践的な経験 ・Microsoft 365に関する深い知識を持ち、ユーザーや関係者へ的確なアドバイスを提供できる能力

稼働条件

週1日の在宅勤務は相談可能です。 / 一部リモート可

契約形態

業務委託(フリーランス)

開発環境

Microsoft 365, Microsoft Entra (旧 Azure Active Directory)

精算基準時間

140h〜180h

募集回数

1回

スキル

インフラ:
ビジネスツール・コミュニケーション:

企業名

サービス/プロジェクト名

詳細スケジュール/リリース時期

現場責任者の雰囲気

開発体制の詳細

詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。

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