掲載終了10ヶ月前
【SQL/ヘルプデスク/一部リモート可】金融向け市場系システムのユーザサポート支援
350,000〜450,000/月
作業内容
金融機関の市場系システム（為替・デリバティブ・規制対応）に関するヘルプデスク支援です。 ユーザ照会の一次/二次対応、ID申請やマスタ登録の手続きサポート、手順書・チェックリストに沿った成果物の作成/確認をお任せします。 海外拠点ユーザとはメールで英語対応あり（翻訳ツール利用可、英語会議は稀で原則スピーキング不要）。 また、SQLやAccessを用いてDBへアクセスし、対象テーブルからのデータ抽出・確認を行います。 就業時間は8:40〜17:40、現在は原則フルリモートですが、週1日前後の出社が発生する可能性があります（中野）。
必須スキル
一部リモート可 ・SQLの基本的なクエリ作成/データ抽出スキル ・Excel/Accessの基本操作（関数、クエリ作成など） ・英語の読み書きに抵抗がない方（翻訳ツール利用可） ・既存の設計書を読み解き、照会対応に反映できること ・明るく円滑なコミュニケーションができ、主体的に動ける方
歓迎スキル
・銀行/金融業務に関する知見 ・ヘルプデスク/テクニカルサポートの実務経験 ・システム開発や運用保守の経験
稼働条件
目安140〜180時間/月（精算幅に準拠） / 一部リモート可
面談回数
1回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
・言語/ツール：SQL、Excel、Access ・コミュニケーション：メール（英語含む）、電話 ・ドキュメント：手順書、チェックリスト、設計書（読解）
作業時間
8:40〜17:40（休憩含む）
精算基準時間
140〜180時間
募集回数
1回
募集背景
英語は読み書き中心でハードルは高くありません。SQLでの抽出やAccessのクエリ経験が活きます。明るく前向きにユーザ対応ができる方にマッチします。
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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