【Microsoft 365/テクニカルサポート/ リモート】公共向けユーザー対応・二次受け

リモート ・Microsoft 365の構築、運用、またはトラブルシューティングのいずれかの実務経験 ・高いコミュニケーション能力をお持ちの方 ・課題解決に主体的に取り組める方（指示待ちでない姿勢）

・Exchange関連の深い知見や運用/設計経験 ・PM/PL経験、もしくはメンバー育成・スキルトランスファー経験（該当の場合は単価応相談）

週5日 / 一部リモート可

1回

業務委託(フリーランス)

・対象: Microsoft 365（Exchange, Outlook, Defender ほか） ・作業: 申請/問い合わせ対応、設定変更、二次受け調査・検証、ベンダーエスカレーション ・体制: 二次受け約60名/8社、担当チーム約10名 ・コミュニケーション: ベンダー/ユーザー/関係各所との連携

9:00〜18:00（目安）

140~180時間 (上下割)

同一テナントへの利用部門の順次移行に伴い、ユーザー数が増加。問い合わせ件数の増加を見込み、体制強化のための追加募集です。 担当工程 運用・保守,その他 募集人数 2人 チーム規模 6-10名 平均稼働時間 平均160〜180時間/月を想定 現場の雰囲気 複数社混在の落ち着いた運用体制。ドキュメント/手順整備が進んでおり、コミュニケーションは穏やかで実務重視の文化です。 案件担当のコメント 公共案件で安定感があり、M365の二次受け対応でスキルを横断的に磨けます。主体性を持ってベンダー連携や検証を進められる方にマッチします。