【ヘルプデスク/英語】英語対応可能なヘルプデスク募集

・ヘルプデスク/テクニカルサポートの実務経験 ・英語での会話/読み書きが可能な方（来訪/電話/メールでの対応想定） ・基本的なIT知識（Windows/Macの操作、Office製品、ネットワークの初歩）

・ITILの基礎知識、もしくはサービスデスクの運用経験 ・チケットツール（ServiceNow、Jira等）の利用経験 ・キッティングやアカウントライフサイクル運用の経験 ・多拠点/グローバル環境でのサポート経験

週5日 / 常駐

1回

業務委託(フリーランス)

・OS: Windows 10/11、macOS ・ツール: Office 365/Teams、チケット管理ツール（例: ServiceNow/Jira） ・その他: 端末キッティング、アカウント管理、リモートサポートツール

9:00〜18:00（実働8時間）※開始終了は現場規定に準拠

140~180時間 (上下割)

英語対応の問い合わせが増加しており、体制強化のための増員募集です。 担当工程 テスト,運用・保守,その他 募集人数 1人 チーム規模 6-10名 平均稼働時間 月間160〜180時間目安 現場の雰囲気 落ち着いた環境で、問い合わせ対応の標準化が進んでいます。 案件担当のコメント 英語での実務対応ができる方を優先します。面談は1回、スピード感ある選考です。