急成長中のSaaS企業にて、エンタープライズ向けSFA/CRM導入プロジェクトのPMを担当いただきます。導入から活用・定着までを一気通貫で支援し、案件により基幹システムのリプレースやDX推進を同時並行でリードいただく場合があります。顧客要望に応じた社内承認済みの汎用機能によるカスタマイズ開発が発生するケースもあります。
CRM ・SaaSサービス導入プロジェクトのご経験：2年以上 ・PMとして複数プロジェクトを並行管理したご経験：2年以上 ・PMとして1現場で1年以上参画した実績が複数件 ・社内外ステークホルダーとの円滑なコミュニケーション/折衝・調整力 ・主体的に課題を発見し、解決までやり切る推進力
自社で開発しているSFA/CRMサービスの導入や初期の定着運用に至るまでのプロジェクト推進を実行していただきます。 MAやBIツールなどの連携実現などを通じ、クライアントのマーケティングソリューションに関するコンサルティング業務がメインとなります。 またフィールドセールスやカスタマーサクセスチームとも協業し、ソリューションの提供に向けた業務フローの課題解決などにも参画いただき、クライアントのマーケティング活動におけるパフォーマンス最大化に努めていただきます。 具体的には、複数のPJにおいて下記業務を担当いただきます。 ・プロジェクト計画作成 ・スケジュール / 進捗管理 ・キックオフ等のミーティング ファシリ...
・PM経験3年以上 ・複数PJを同時並行でマネジメントした経験 ・ステークホルダーとの折衝経験 ・コミュニケーション能力
SFA/CRMサービスの導入支援プロジェクトにおけるデリバリーマネジメント業務全般をご担当いただきます。 ・お客様への業務ヒアリング、アセスメント分析 ・要件定義と実現に向けた設計／検証、デモンストレーション ・パラメタ設定、実装後のテスト ・トレーニング（オンボーディング）、受入テスト支援 ・サクセスチームへの引継ぎ、フォローアップ ・生産性向上に向けた改善活動やレギュレーション化 将来的にはCSM（カスタマーサクセスマネージャー）として、顧客ロイヤリティ向上や戦略立案にも携わっていただきます。 【募集人数】3名 【面談】2回
・顧客のシステム要件定義、設定、テスト、トレーニング等のインプリメントプロセス経験
SFA/CRMサービスの導入支援プロジェクトにおけるデリバリーマネジメント業務全般をご担当いただきます。 ・お客様への業務ヒアリング、アセスメント分析 ・要件定義と実現に向けた設計／検証、デモンストレーション ・パラメタ設定、実装後のテスト ・トレーニング（オンボーディング）、受入テスト支援 ・サクセスチームへの引継ぎ、フォローアップ ・生産性向上に向けた改善活動やレギュレーション化 将来的にはCSM（カスタマーサクセスマネージャー）として、顧客ロイヤリティ向上や戦略立案にも携わっていただきます。 ★期間：随時～ ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ※当案件におきましては、直近参画期間が半年...
・顧客のシステム要件定義、設定、テスト、トレーニング等のインプリメントプロセス経験
【案件名】：SFA・CRM導入プロジェクトマネージャー 【業務内容】： エンタープライズ領域で成長中のSFA／CRMサービス導入プロジェクトのマネジメント業務全般。 ・複数プロジェクトの計画作成、進捗管理、課題・変更管理、納品物取り纏め ・キックオフ等のミーティングファシリテーション ・インシデント時のレポート、社内外ステークホルダーとの折衝 ・業務フローの生産性向上等の改善活動 ・MA／BIツール連携を含むマーケティングソリューションのコンサルティング ・フィールドセールスやカスタマーサクセスとの協業による業務課題解決 SFA／CRMサービス、MAツール、BIツール 【備考】： ・エンタープライズ向けにSaaS導入をしたこ...
・プロジェクトマネジメント経験（オープン系、Webシステム開発、SaaS導入PJ等） ・ステークホルダーとの折衝経験 ・社内関係者との円滑なコミュニケーション能力
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