募集中7日前
【電話対応/カスタマーサポート】某大手損害保険会社向け窓口対応
200,000〜280,000/月
作業内容
大手損害保険会社における契約者様向け窓口対応業務をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・既存のご契約者様からのインバウンド受電対応（住所、名義、口座変更手続きなど） ・各種関連書類の発送手配 ・専用端末を用いた対応履歴のデータ入力 ・必要に応じたSV（スーパーバイザー）へのエスカレーション対応 トークスクリプトやFAQがしっかり完備されており、営業ノルマ等も一切ございません。 募集背景 案件増員に伴う募集
必須スキル
・社会人経験3年以上 ・電話対応の実務経験 ・PCの基本操作スキル（スムーズな文字入力等） ・勤怠が安定しており、適切な報告・連絡・相談ができる方
歓迎スキル
・金融業界や保険会社での窓口・コールセンター経験 ・事務手続きやデータ入力の実務経験
稼働条件
週5日 / 常駐
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
専用端末、各種PCツール
作業時間
9:00〜18:00（目安）
精算基準時間
140h〜180h
募集回数
1回
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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