掲載終了6日前
【ヘルプデスク/キッティング】外資系生命保険会社向け社内ITデスクサイドサポート
300,000〜390,000/月
作業内容
大手外資系生命保険会社における、社内ユーザー向けデスクサイドサポート業務をご担当いただきます。 【主な業務内容】 ・PCおよび各種周辺機器のセットアップ、キッティング作業 ・社内問い合わせに対するトラブルシューティング・障害切り分け ・Windowsのアップグレード対応および端末リプレイス・切替支援 ・ServiceNowを活用したインシデント管理・チケット対応 現場メンバーと連携しながら円滑な社内ITサポートを実施していただきます。 募集背景 社内ITサポート体制の強化および端末切替支援に伴う増員募集（3名募集）
必須スキル
・PCやIT機器、ネットワークに関する基礎的な知識 ・ヘルプデスク、テクニカルサポート、またはデスクサイドサポートの実務経験
歓迎スキル
・ServiceNowを用いたインシデント管理の経験 ・大規模なPCキッティングやOSマイグレーションプロジェクトへの参画経験 ・金融・生保業界におけるユーザーサポート経験
稼働条件
週5日稼働 / 160時間程度 / 常駐
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
OS: Windows ツール: ServiceNow 等
作業時間
09:00〜18:00
精算基準時間
140h〜180h
募集回数
1回
スキル
インフラ:
その他:
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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