掲載終了11日前
【ヘルプデスク/英語】大手外資系製薬企業での社内ヘルプデスク・ITサポート業務
450,000〜500,000/月
作業内容
外資系大手製薬企業の製造拠点（工場）における社内ヘルプデスク業務をお任せします。 約4,000名のユーザーを対象に、PCやタブレット（iPad）、スマートフォンなどのIT機器に関する問い合わせ対応やサポートをご担当いただきます。 【主な業務内容】 ・PC、iPad、スマートフォン等のヘルプデスク対応・テクニカルサポート ・各種デバイスのキッティング、資産管理、発送業務 ・セキュリティ関連の一次対応 ・インフラ全般における軽微な作業支援 ・必要に応じた他拠点等への出張対応 募集背景 外資系製薬企業における社内ITサポート体制の強化に伴う募集となります。
必須スキル
・社内ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの実務経験 ・英語力（簡単なビジネス文書作成、日常会話レベルの英会話能力） ・フットワーク軽く柔軟に対応いただける方
歓迎スキル
・大規模環境（数千名規模）でのヘルプデスク実務経験 ・IT機器のキッティングや資産管理のご経験 ・英語を用いた実務経験
稼働条件
週5日（平日勤務、休日出勤時は振替休日取得） / 160時間程度 / 常駐
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
・OS: Windows, iOS, Android ・Officeツール、社内ポータル等
作業時間
8:30～17:30 または 8:45～17:45（実働8時間／休憩60分）
精算基準時間
140h〜180h
募集回数
1回
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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