掲載終了20日前
11月開始【大阪/桜ノ宮】小売・通販企業様向けヘルプデスク案件！ Windows 11へのアップデート対応＆電話なし社内ヘルプデスク｜オンサイト(大阪府)｜運用保守
320,000〜330,000/月
作業内容
＜業務内容＞ ・PCライフサイクル管理・キッティング： ノート・デスクトップ計約2,000台の大規模環境におけるキッティング（マスター作成補助〜初期セットアップ）、故障時の迅速な交換対応、および大規模なWindows 11リプレース・バージョンアップの計画的推進 ・社内ITヘルプデスク・運用支援： Googleフォーム経由で届く社員からの問い合わせ一次〜二次対応（電話受付は原則なし）。リモート操作ツールを活用したトラブルシューティングや、運用管理ツールを用いたプログラム・Windows更新パッチの計画的配信 ・ファシリティ・設備管理補助： オフィス内の空調システムや入退室管理システムの日常的な運用・アクセス権限管理
必須スキル
求めるスキル（必須） ・Windows PCのキッティング実務経験（手順書に沿ったキッティングや大量キッティングの現場経験） ・Windows OSの基本操作・運用経験（ドメインログイン、個別アプリ起動、各種設定、トラブル時のサーバー再起動等の実務経験） ・メール・チャット（テキスト）および対面での円滑なコミュニケーションスキル（ユーザー目線で丁寧に対応できる方） ・Windows 11へのアップデートまたはリプレース対応の実務経験
歓迎スキル
求めるスキル（尚可） ・入退室管理システムや空調などのファシリティ設備運用・管理経験 ・Google Workspace （Drive/Docs/Forms等）、Slackなどモダンなコラボレーションツールの業務利用経験
稼働条件
週5日 / 常駐
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
【OS】Windows
作業時間
09:00 ～ 17:30
募集回数
1回
スキル
インフラ:
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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