【テクニカルサポート/導入コンサル】グローバルプライバシーテックSaaSの導入支援コンサルタント
作業内容
プライバシーテック領域のSaaSプロダクトについて、顧客企業向けの導入コンサルティングおよび運用定着化をリードしていただきます。 具体的には、要件整理・運用設計・導入支援、技術的な問い合わせ対応やテクニカルサポート、Google Tag Manager 等を用いたWeb実装支援を担当します。 あわせて、導入マニュアル／FAQなどのナレッジ整備、導入プロセスの継続的な最適化、営業・開発・運用各チームとの連携による顧客価値向上施策の推進にも関わっていただきます。 出社とリモートのハイブリッド体制（出社比率高め）での稼働を想定しています。
必須スキル
・システム開発プロジェクトにおけるPM/リーダー経験（3年以上） ・ITサービスの運用、テクニカルサポート、導入支援いずれかの実務経験 ・要件定義から運用までの一連の開発フェーズに関する経験 ※上記と同等のスキル・実績をお持ちの方も歓迎します
歓迎スキル
・JavaScript/HTML/CSS を用いたフロントエンド開発の経験 ・CMS を活用したWeb/スマホサイトの構築・運用経験 ・Google Tag Manager、Adobe Launch 等のタグマネージャ実装経験 ・高いコミュニケーション力とチームを牽引するリーダーシップ ・グローバル環境での業務経験（英語の読み書きが可能だと尚可） ・ITサービス/システムのプリセールス経験
稼働条件
週5日 / 一部リモート可
面談回数
2回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
・対象プロダクト：プライバシーテックSaaS ・フロント実装：JavaScript、HTML、CSS、GTM（Google Tag Manager）、Adobe Launch ・コラボレーション：営業／開発／運用チームと連携 ・ドキュメンテーション：導入マニュアル、FAQ、手順書整備
作業時間
10:00～19:00（休憩1時間）を目安
精算基準時間
140~180時間 (上下割)
募集回数
1回
募集背景
導入案件の拡大に伴い、顧客企業へのオンボーディングとテクニカルサポート体制を強化するための増員募集です。 担当工程 要件定義,基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守,コンサルティング,ディレクション,マネジメント 募集人数 1人 チーム規模 6-10名 平均稼働時間 目安160～180時間/月 現場の雰囲気 各部門との連携が活発で、ナレッジ共有が進んだチーム。顧客志向でスピード感を重視する文化です。 案件担当のコメント 導入～定着化まで一貫して関われるポジションです。タグマネやWeb実装経験がある方は特にマッチします。コミュニケーション力重視の現場です。
スキル
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- 30代活躍中
- 駅から近い
- 新技術に積極的
- 安定稼働
- 長期案件
- 急募
この案件を掲載しているエージェントについて
広済堂ビジネスサポート
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