【ヘルプデスク/Windows・Excel】日本橋・常駐の問い合わせ対応/申請書管理
作業内容
電話での問い合わせ対応や申請書の管理を中心としたヘルプデスク業務をご担当いただきます。 手順書に沿った申請書ベースのデータ抽出作業、ならびに定例の保守作業もお任せします。 来客・電話応対を含むため、明瞭なコミュニケーションが取れる方を想定しています。 勤務地は日本橋エリアの常駐環境（東京駅から徒歩15分圏内）です。期間は1月～3月末を予定し、延長の可能性があります。
必須スキル
・対人コミュニケーションが円滑に行える方 ・Windowsの一般的な運用スキル（プリンタ設定などの基本操作） ・MS Office（特にExcel）の基礎～一般レベルの利用スキル
歓迎スキル
・簡易なSQLの知識（社内教育レベル想定） ・簡易なJavaの知識（社内教育レベル想定）
稼働条件
週5日 / 常駐
面談回数
1回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
・OS：Windows ・ツール：Microsoft Office（Excel ほか） ・手順書に基づく運用/保守作業と、申請書に基づいたデータ抽出が中心
作業時間
9:30～18:15
精算基準時間
140~180時間 (上下割)
募集回数
1回
募集背景
増員による体制強化のため、ヘルプデスク要員を1名募集します。 担当工程 テスト,運用・保守,その他 募集人数 1人 チーム規模 2-5名 平均稼働時間 平均160時間前後を想定（精算あり） 現場の雰囲気 手順書が整備された落ち着いた現場で、コミュニケーションを取りながら協力して進める文化です。 案件担当のコメント コミュニケーションが取りやすく、手順書に沿って着実に対応できる方にマッチします。サポート体制があるため、基本的なWindows/Excelスキルがあれば早期にキャッチアップ可能です。
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- 安定稼働
- 長期案件
- 急募
- 即日参画可能
この案件を掲載しているエージェントについて
広済堂ビジネスサポート
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