掲載終了7ヶ月前
サブスクリプションサービス管理SaaSのカスタマーサポート
400,000〜500,000/月
作業内容
サブスクリプションサービスの管理を行うSaaSを展開する企業にて、カスタマーサポート担当としてご参画いただきます。 ログイン出来ない、といった初歩的な問い合わせは来なく、 ユーザーと話し合いながら課題を見つけて解決していく様なポジションとなります。 ※開発は行わないポジションです。 ＜業務内容＞ ・保守・運用に関するサポート作業 ・メールによる顧客問い合わせ対応 ・上記に付随する簡易的な技術調査 -システムログ確認 -Djangoテンプレートの改修業務 ＜就業時間＞ 9:30-18:30 ＜服装＞ 私服 ※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
必須スキル
・Webサービスのカスタマーサポート/テクニカルサポートの経験 ・ユーザーのメール問合せから課題発見できる文章読解力
歓迎スキル
・SQLの利用経験 ・Webサービスの運用業務に携わった経験 ・Webサービスの理解
稼働条件
週5日 / オンサイト
面談回数
1回
契約形態
業務委託(フリーランス)
募集回数
1回
職種・ポジション
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
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この案件を掲載しているエージェントについて
フォスターフリーランス
運営会社：株式会社フォスターネット / Fosternet Co., Ltd.支払いサイト：
個人事業主の報酬は原則、月末締め翌月末日払いです。EarlySiteを使うと、手数料ありで報酬確定後の即日受取も選べます。
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