フリーコンサルタント.jpの業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ17

＜急募＞大手飲食チェーンの基幹システム刷新プロジェクト支援 ※マスターチームリード

SIer（エンド：大手飲食チェーン）でのプロジェクト案件。 □プロジェクト概要 ・将来を見据えた業務設計およびシステムのあるべき姿を検討するグランドデザイン策定プロジェクトへ参画 ・目的：ライセンス費用の膨大化を避けるために基幹システムを刷新 ・ポジション：マスター（店舗／オーナー／商品）チームのリーダー／サブリーダー □業務内容 ・基幹システム刷新に向けたグランドデザイン策定、構想策定支援 ・新規業務／現行機能を考慮した上での新業務設計 ・現行システム連携方法／処理の流れの整合性の確認／調整 ・マスターチームメンバーのサポート ※ご登録者様のスキル、ご希望に応じてポジションを調整させていただきます。 ■求めるプロ人材...

＜基本リモート／稼働率60%～＞CS部門のAI利活用による業務改善企画支援

インターネット関連サービス事業会社でのプロジェクト案件 □プロジェクト概要 ・カスタマーサービス部門におけるAI利活用推進を目的とした業務改善プロジェクトへ参画 ・目的：問い合わせ対応業務におけるAI活用推進による実業務の3～4割削減 ・期待：最適なツール選定と業務改善推進を実現 □業務内容 ・現状の業務棚卸 ・ツール選定におけるFIT＆GAP、メリット／デメリットの選定 ・予算の策定 ・データ基盤チームとの折衝 ■求めるプロ人材、コンサルタントのスキル・経験・素養 ・サービス企画の要件定義やAs-Is／To-Beの策定経験がある人材 ・大手事業会社でのシステム導入における業務改善経験がある人材 ・大手WEBサービス企業...

＜急募／長期＞決済システム事業のカスタマーサクセス強化支援

国内ベンチャー企業でのプロジェクト案件 □プロジェクト概要 ・クライアント概要：決済システムのコンサルティング事業を展開するSaaSベンダー ・クライアントが展開する決済システム事業における、カスタマーサクセス強化プロジェクトへの参画 ・目的：既存顧客に対するアップセル／クロスセルを通して、売上向上を目指す ・期待：自社プロダクトの拡販に向けたカスタマーサクセス業務を一貫して遂行 ・役割：クライアント企業のカスタマーサクセス □業務内容 ・クライアントのカスタマーサクセス業務全般 ・既存顧客へのナーチャリングおよび課題特定 ・課題解決策の立案と実行 ・アップセル／クロスセルに向けた施策の企画と推進 ■求めるプロ人材、コン...

＜栃木県＞自動車メーカーのリコール業務におけるシステム導入支援 ※ユーザートレーニング

コンサルティング会社（エンド：自動車メーカー）でのプロジェクト案件。 □プロジェクト概要 ・リコール業務でのワークフロー（Salesforce）導入プロジェクトへ参画 ・目的：リコール発生時の対応を数年単位から効率化する ・フェーズ：要件定義が終了し詳細設計に進む ・役割：コンサルタント ・期待：ユーザートレーニングの推進 □業務内容 ・業務課題推進 ・導入に向けたユーザートレーニング実施 ・ベンダーとの仕様調整／折衝 ・DevOps導入推進 ■求めるプロ人材、コンサルタントのスキル・経験・素養 ・製造業（自動車）のプロジェクト経験がある人材 ・大規模プロジェクトのPMO経験がある人材 ・Salesforceの知見を持つ...

＜長期＞ITインフラ戦略策定とセキュリティガバナンス強化支援 ※チームリード

大手航空関連企業でのプロジェクト案件。 □プロジェクト概要 ・情報システム部門にて、ITインフラとセキュリティを統括するチームリードプロジェクトへ参画 ・目的：全社のIT基盤の最適化とサイバーセキュリティの強化 ・期待値：チームリードとしてメンバーを統率し、戦略策定と施策推進の核となること ・役割：インフラとセキュリティを統括するチームのリーダーとして、マネジメントと戦略推進を担当 □業務内容 ・チームマネジメント／育成／評価 -10名から20名規模 ・チーム全体の業務目標の設定／進捗管理／予算管理 ・中長期的なITインフラ戦略の策定と実行 -サーバー／ネットワーク／クラウド ・事業計画に沿ったITインフラの企画／設計...

MAツールリプレイス／マーケティング施策立案から実行支援

一般社団法人でのプロジェクト案件。 □プロジェクト概要 ・MAツールリプレイスに伴うパフォーマンス改善を目的とした分析／戦略策定プロジェクトへ参画 ・期待：分析から戦略立案、実行まで一貫した伴走支援 ・役割：MAツールリプレイスプロジェクトの推進サポート -Marketoへ移行予定 ・課題例： -開封率は10％を切っている状況だが、送らないといけない観念があり、現状は現場担当者がバラバラと300本／月程度のメールを配信している □業務内容 ・データ移行および連携に向けたサポート ・パフォーマンス改善に向けた配信ドメイン等の初期設定の最適化 ・分析をもとにメールマーケティング戦略の策定や運用フローの整備 ・施策実行から分...

PrismaAccess導入におけるZscaler構築支援 ※PL

BPO運営会社でのプロジェクト案件。 □プロジェクト概要 ・PrismaAccess導入におけるZscaler構築プロジェクトへ参画 -ゼロトラストセキュリティ基盤構築の一環 ・期待：プロジェクトリーダーとして、PrismaAccess導入におけるZscaler構築プロジェクトを技術的な側面からリードし完遂させること □業務内容 ・打合せ関連 -顧客定例会参加における技術的支援 -社内定例会参加における案件進捗報告 ・要件定義 -ヒアリングシート作成および確認 ・詳細設計 -パラメーターヒアリングシートの作成および確認 -パラメーターシートの作成および確認 ・設定作業 -SCM（ポータル）設定 -チューニン...

＜稼働率50％～／基本リモート＞大手総合不動産会社におけるPR／広報支援

大手総合不動産会社でのプロジェクト案件。 □プロジェクト概要 ・クラアイントが所有するホテル事業における集客課題の解決、およびPR／広報の強化プロジェクトへ参画 ・目的：上記PR強化に加え、サステナブルな観点も考慮した環境企業としての「フラッグシップ的な位置付け」を目指す ・期待：PR／広報の戦略策定から実行まで一気通貫で推進 □業務内容 ・現状分析から示唆出し ・企業の事業戦略／ブランド戦略に基づいたPRの戦略策定 ・各施策の企画検討から実行 ・年間PR計画／コミュニケーションプランの作成等 ■求めるプロ人材、コンサルタントのスキル・経験・素養 ・PR／広報における戦略策定から実行の経験がある人材 ・サステナブルにおけ...