【SNS運用/KPI設計】人材サービスにおけるLINEアカウント構築運用の業務委託案件・フリーランス求人

【サービス内容】 人材派遣・人材紹介事業を展開する企業様です。 コールセンター・事務・ヘルプデスクなどの職種を中心に、首都圏の求職者へお仕事をご紹介しています。 【募集背景・現状課題】 登録者のナーチャリングのため、9月に自社で公式LINEアカウントを開設しました。 ただ社内にLINE運用の経験者がおらず、登録者への求人紹介や状況把握の導線、カスタマージャーニーが設計できていません。 また、KPIや定量目標も決まっていない状況です。 これまでは新規案件が出るたびに求人募集をしていましたが、案件ありきではなく、登録者と長期的に接点を持てる仕組みを作りたいと考えています。 【体制(人数/構成)】 LINE施策の担当者がいる体制です。 【お任せしたい業務・役割・ミッション】 約2,000名のデータベースを元に、顧客情報の整理方針を決め、LINEへ移行する際のセグメント設計から運用までお任せします。 あわせて、登録者向けのカスタマージャーニー、シナリオ・配信設計（求人紹介、近況ヒアリングなど）、KPI設計までご支援いただきたいです。 【ゴール】 LINEを通じて登録者と継続的な接点を持ち、案件が出たときにスムーズにご紹介・稼働につなげられる状態を目指します。

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