大手通信キャリア向けの基幹システム更改でのSaaS監視運用方式導入支援(基本リモート)

基幹システムのAPサーバ・DBサーバ更改に伴い、運用機能の構築（インシデント管理・問題管理）を行うチームを支援します。現状はスクラッチ開発で構築した監視運用機能を使用していますが、更改後はServiceNow・DatadogのSaaS製品による監視運用機能を導入します。ServiceNowの適用領域が広がることで、各種運用作業が増大し、現体制では対応困難となる一方、単に現在の運用作業を実施するのではなく、今後の増大にも耐えられるように標準化・自動化することも求められています。■募集背景人員不足のため。