【生成AI / LLM / リモート併用】コンタクトセンターAI活用推進
作業内容
クライアントの業務課題やIT環境に対し、生成AIやLLMを活用した業務改革・運用自動化を推進していただきます。 具体的には、PoCの企画立案から課題のヒアリング・整理、生成AIを活用したソリューションの提案および実装・運用まで一気通貫でご担当いただきます。 【主な業務内容】 ・生成AI／LLMの実業務への適用および機能実装 ・AIを活用した開発プロセスやシステム運用の自動化 ・AI活用に関するPoC（概念実証）の企画および推進 ・クライアントの業務課題・IT課題の分析・整理 ・AIを活用した業務改善策の策定・提案 ・クライアントとの折衝およびコミュニケーション推進
必須スキル
・ITエンジニアとしての実務経験（開発、インフラ、運用のいずれか） ・生成AI／LLMなどの最新技術に対する強い興味や独学での学習経験 ・クライアントやチーム内外との円滑なコミュニケーション能力
歓迎スキル
・生成AIやLLMを用いたアプリケーション開発またはPoC推進の実務経験 ・AWS環境（Lambda、API Gateway、EC2、Aurora等）を利用したクラウドアーキテクチャの設計・構築経験 ・要件定義や顧客提案、折衝などの上流工程の経験 ・コンタクトセンター向けシステムや業務改善の知見
稼働条件
160時間程度 / 週5日 / 一部リモート可
面談回数
1回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
【AI・開発ツール】 生成AI / LLM、Claude Code等の生成AI開発支援ツール 【インフラ・クラウド】 AWS全般（Lambda、S3、DynamoDB、Kinesis、Aurora、API Gateway、Direct Connect、EC2 等） AWS、DynamoDB、Lambda、Claude Code
作業時間
9:00〜18:00（休憩1時間）
精算基準時間
140〜180h
募集回数
1回
募集背景
生成AI・LLMを活用した実務開発や業務改革に直接携われる注目のポジションです。
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
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