掲載終了8日前
【AWS/WebAPI】プロダクト テクニカルアカウントマネージャー(TAM)
650,000〜850,000/月
作業内容
自社プロダクトを導入するクライアント企業に対する技術支援全般をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・クライアントからの技術的な問い合わせ対応および調査 ・プレイヤーSDKの組み込みサポート ・ライブ配信に関する各種設定支援 ・導入キックオフミーティングの進行、初期設定支援およびレクチャーの実施 ・導入・活用を円滑に進めるための技術資料やドキュメントの作成 募集背景 プロダクト導入企業の増加に伴う技術支援体制の強化のため
必須スキル
・クライアントに対する技術説明および伴走支援の実務経験(1年以上) ・WebサービスまたはAPI関連の開発・運用サポート経験 ・AWSに関する基礎的な知識・知見 ・円滑なコミュニケーション能力および顧客折衝力
歓迎スキル
・ライブ配信技術や動画配信プラットフォームに関する知見 ・SDKやライブラリの実装・組み込み支援経験 ・カスタマーサクセスやテクニカルアカウントマネージャーとしての実務経験
稼働条件
週5日稼働(平日) / 約160時間/月 / 常駐
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
AWS, WebAPI, 各種プレイヤーSDK
作業時間
10:00〜19:00(休憩1時間)
精算基準時間
140h〜180h
募集回数
1回
スキル
インフラ:
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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