掲載終了5日前
【英語,ヘルプデスク,サポート】バイリンガルデスクサイドサポートエンジニア募集
400,000〜500,000/月
作業内容
外資系エンドユーザー向けヘルプデスク業務全般を担当。 ・メール、電話、チャット、対面でのサポート業務を実施 ・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポートを行う ・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーションを担当 ・ユーザアカウント管理を実施 ・ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロールを行う ・英語での顧客報告および会議対応を実施
必須スキル
・ヘルプデスク対応経験1年以上 ・Windows 11およびMicrosoft 365のサポート経験 ・デスクトップ機器（HW、SW）の障害対応経験 ・iPhoneやiPadなどのモバイル機器サポート（MDMツール）経験 ・英語ビジネスレベル以上
歓迎スキル
・店舗対応（POSレジ、Signage等）の経験または知見 ・Intune、TeamViewer、ServiceNow、OneDrive、SharePoint、Active Directoryの経験
面談回数
1回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
英語 Windows ネットワーク運用
募集回数
1回
スキル
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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