掲載終了15日前
【社内SE/ヘルプデスク/英語】大手外資系メーカーにおける社内ITヘルプデスク・インフラ運用支援
750,000〜850,000/月
作業内容
某大手外資系メーカーの日本法人において、社内ITサポートおよびインフラ管理業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・チケット管理システムを用いた問い合わせ対応およびヘルプデスク業務 ・各種トラブルシューティング、上位チームへのエスカレーションとそのフォローアップ ・Wi-Fiやファイアウォール（FW）等のネットワーク導入・構築・運用管理 ・社内PCや周辺機器等の機材導入および資産管理 ・システム間連携（EDI、API等）におけるインターフェースのトラブルシューティング対応 募集背景 体制強化に伴う社内ITヘルプデスクおよびインフラ運用の増員募集となります。
必須スキル
・外資系企業での社内SEとしての実務経験（3年以上） ・ITヘルプデスクまたはユーザーサポートの実務経験（5年以上） ・英語での読み書き業務が可能な語学力（チケット対応やドキュメント読解等）
歓迎スキル
・Microsoft 365の管理・運用経験（3年以上） ・ネットワーク機器（Wi-Fi/FW等）の導入・運用に関する知見（3年以上） ・PMまたはPMOとしての推進・管理経験
稼働条件
週5日稼働 / 160時間程度 / 常駐
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
チケット管理システム, Microsoft 365, Wi-Fi, ファイアウォール(FW), EDI, API
作業時間
09:00〜18:00（休憩1時間）
精算基準時間
140h〜180h
募集回数
1回
スキル
ビジネスツール・コミュニケーション:
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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