掲載終了4日前
【社内SE/ヘルプデスク/英語】大手外資系メーカー日本法人における社内ITヘルプデスク・社内SE支援
750,000〜850,000/月
作業内容
大手外資系メーカーの日本法人にて、社内ITサポート全般およびインフラ運用業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・チケット管理システムを用いたヘルプデスク対応・問い合わせ管理 ・トラブルシューティング、エスカレーション対応およびそのフォロー ・Wi-Fiやファイアウォール（FW）等のネットワーク導入・構築・運用管理 ・社内IT機器・機材の導入および資産管理 ・業務アプリケーションのインターフェース（EDI、API等）におけるトラブルシューティング ・新技術や各種ツールの導入検証・提案 募集背景 社内IT体制の強化およびヘルプデスク業務・インフラ運用の品質向上に伴う増員募集となります。
必須スキル
・外資系企業における社内SE実務経験（3年以上） ・ITヘルプデスクとしての実務経験（5年以上） ・英語での読み書き・テキストコミュニケーションが可能な方 ・日本語での円滑な業務コミュニケーションが取れる方
歓迎スキル
・Microsoft 365（M365）の運用・管理経験（3年以上） ・ネットワーク（Wi-Fi、FW等）に関する深い知識・実務経験（3年以上） ・PMやPMOとしてのプロジェクトマネジメント経験
稼働条件
週5日稼働（常駐） / 約160時間/月 / 常駐
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
【環境・ツール】 OS：Windows クラウド・グループウェア：Microsoft 365 ネットワーク：Wi-Fi、ファイアウォール（FW） その他：チケット管理システム、EDI、API
作業時間
8:30～17:30 / 9:00～18:00 / 9:30～18:30（実働8時間）
精算基準時間
140h〜180h
募集回数
1回
スキル
インフラ:
ビジネスツール・コミュニケーション:
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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