【AWS/Backlog】SaaSプロダクトのPdM補佐 / 一部リモート可
この案件を3行でまとめると
- コンタクトセンター向け有人チャットSaaSを提供する企業で、プロダクトマネージャーの戦略を技術仕様へ落とし込みます。
- 仕様策定・調整、Backlog Wikiでのドキュメント整備、SLA向上施策の立案・評価設計を担当します。
- 週5日勤務で大崎駅近く、リモート可。月給75万〜80万円でしっかりと安定した報酬が得られます。
作業内容
某コンタクトセンター向け有人チャットSaaS提供企業において、プロダクトマネージャーの戦略を具体的な技術仕様へと落とし込み、開発エンジニアと連携して合意形成を図ります。 また、ドキュメント作成やマニュアル整備を強化し、品質向上に貢献していただきます。具体的には、仕様の策定・調整、BacklogのWikiを活用したドキュメントおよびマニュアルの整備、SLA向上のための施策立案と評価設計などをお任せします。 主要な技術スタックはAWS（ECS、Fargate、Aurora、Kinesisなど）、Backlog、Slack、Zoom、Figmaです。
必須スキル
以下のスキルをお持ちの方を募集しています： ・Webアプリケーション開発経験、または技術ディレクション・システムエンジニアとしての実務経験3年以上 ・AWS（EC2、RDS、Lambdaなど）の基礎知識、またはクラウド環境でのプロダクト運用に関する理解 ・Backlogなどのツールを用いたドキュメント作成および課題管理の経験 ・複雑な技術仕様を構造化し、明確に記述できる優れた言語化能力
歓迎スキル
以下の経験や知識をお持ちの方は歓迎いたします： ・テクニカルライティング、マニュアル作成の経験 ・コンタクトセンターやCRMに関するドメイン知識 ・Backlog Wikiを用いたナレッジシェア環境構築の経験 ・SLA設計およびQA（品質保証）の経験 ・休日や深夜帯における障害対応の経験（必須ではありませんが、緊急時の対応力も評価します）
稼働条件
週5日 / 月間160時間〜180時間程度 / 一部リモート可
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
AWS（ECS、Fargate、Aurora、Kinesisなど）、Backlog、Slack、Zoom、Figma
作業時間
10:00 - 19:00 (休憩1時間、コアタイム11:00 - 15:00)
募集回数
1回
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- 大崎駅近くで週5日勤務、リモート可の働き方が可能です。SaaSプロダクトの戦略を技術仕様へ落とし込む業務に携われます。
- SaaSプロダクトの戦略を技術仕様へ落とし込む経験が積めます。Backlog Wikiでのドキュメント整備やSLA向上施策の立案・評価設計も担当します。
- 月給75万円〜80万円でしっかりと安定した報酬が得られます。業務に対する評価が反映される報酬体系です。
よくある質問
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