社内勤務×リモートサポート
作業内容
【ソフトウェアのバージョンアップ】 リモートサポート（遠隔操作）による、ソフトウェアのバージョンアップ ※SQL Serverをベースにしたクラサバ型システムの更新作業 ※予期しない不具合への対応（先輩に相談して解決） ■業務の流れ ?作業の予約対応（電話もしくは予約サイトからお客様から予約が入る） （予約の入っていないお客様に対して架電して予約を案内する） ?予約日時に電話（作業開始のご連絡ならびに準備のお願い） ?遠隔ツールにてお客様先のソフトウェアのバージョンアップ作業 ※予約時間が決まっているので決まった 【担当製品】 ソフトウェア
必須スキル
ネットワークの基礎知識、経験。◆ネットワークの基礎知識 ・ネットワーク共有（ファイル共有やプリンタ共有設定）ができるビジネスマナー ・敬語が使えて相手に不快なく会話ができること →カスタマーサポートス
歓迎スキル
Excel
稼働条件
リモート
契約形態
派遣
開発環境
Excel
作業時間
09:00 ～ 18:00 （休憩60分）
募集回数
1回
職種・ポジション
スキル
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
この案件のおすすめポイント
- 出社勤務でチームと連携しながら安心して働ける！
- 全国のPCを社内からリモートでアップデート！
- SQL Serverやネットワークの知識が活かせる！
- 予約制で突発対応ほぼなし！落ち着いた環境◎
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