社内勤務×リモートサポート

募集中1ヶ月前

社内勤務×リモートサポート

1,600〜/時256,000円〜/想定月給

作業内容

【ソフトウェアのバージョンアップ】 リモートサポート(遠隔操作)による、ソフトウェアのバージョンアップ ※SQL Serverをベースにしたクラサバ型システムの更新作業 ※予期しない不具合への対応(先輩に相談して解決) ■業務の流れ ?作業の予約対応(電話もしくは予約サイトからお客様から予約が入る) (予約の入っていないお客様に対して架電して予約を案内する) ?予約日時に電話(作業開始のご連絡ならびに準備のお願い) ?遠隔ツールにてお客様先のソフトウェアのバージョンアップ作業 ※予約時間が決まっているので決まった 【担当製品】 ソフトウェア

必須スキル

ネットワークの基礎知識、経験。◆ネットワークの基礎知識 ・ネットワーク共有(ファイル共有やプリンタ共有設定)ができるビジネスマナー ・敬語が使えて相手に不快なく会話ができること →カスタマーサポートス

歓迎スキル

Excel

稼働条件

リモート

契約形態

派遣

開発環境

Excel

作業時間

09:00 ~ 18:00 (休憩60分)

募集回数

1回

職種・ポジション

スキル

バックエンド:

企業名

サービス/プロジェクト名

詳細スケジュール/リリース時期

現場責任者の雰囲気

開発体制の詳細

詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。

一部の情報は非公開の場合があります

この案件のおすすめポイント

  • 出社勤務でチームと連携しながら安心して働ける!
  • 全国のPCを社内からリモートでアップデート!
  • SQL Serverやネットワークの知識が活かせる!
  • 予約制で突発対応ほぼなし!落ち着いた環境◎
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