【Python/SaaS】AI情シスにおけるカスタマーエンジニアの業務委託案件・フリーランス求人
作業内容
・ 顧客の情シス部門の一員として業務を行う ・ SaaSアカウント管理、契約管理、ヘルプデスク、簡単な設定変更 ・ 顧客へ導入したAIの応答チェック、AIへの指示出し、AIを動かすための手順作成（AIコーディングと同様の作業） ・ 顧客の従業員とのコミュニケーション（場合に応じて） ・ 顧客の課題を言語化し、AIでの対応を可能にするための作業 【体制(人数/構成)】 ・正社員5名、業務委託含め20名強（ヘッドアカウント12名程度） ・インターン生も在籍
必須スキル
IT／情報システム領域での実務経験（設計・運用・改善など） / SaaSやクラウドサービスの設定・運用経験
稼働条件
週3日〜5日 / 基本リモート一部出社
契約形態
業務委託（準委任）
開発環境
・Slack, ・Notion, ・Google Workspace, ・MDM（Microsoft Intuneなど）
募集回数
1回
募集背景
AIを駆使したIT支援を手掛けるスタートアップで、自社サービスのバーチャル情シスを活用した運用保守業務に携わるカスタマーエンジニアを募集しています。
スキル
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
案件について詳しく聞いてみませんか？
知りたい内容を選んでください（複数選択可）