【PMO】エネルギー業向けAI顧客対応システム導入PoC推進
作業内容
以下、概要になります ・エネルギー業における顧客対応高度化に向けたAI活用基盤の導入推進 ・役割：プロジェクトマネジメント支援 ・フェーズ：基本計画 ・主な業務：PoCの計画策定・進捗管理、配下チームのWBS取りまとめ・レビュー、課題・変更・品質・成果物・リスク・構成管理、進捗報告書作成、定例運営、社内IT環境と外部SaaSとの調整、製品評価意思決定、CTI／CRM連携の疎通検証、AIプロンプト実装ルールの検討、データ移行設計・クレンジング方針検討、非機能要件の評価など
必須スキル
・社内インフラと外部SaaSを統合する全体アーキテクチャ（EA）の設計経験（10年以上） ・技術的観点（非機能要件を含む）からのSaaS製品Fit&Gap分析／評価スキル ・CTI／CRM連携におけるネットワーク疎通や音声品質の検証設計スキル ・生成AIのプロンプト管理やRAG評価など、技術的ガバナンスの策定経験 ・システム間のデータ移行（ETL）およびデータ分析基盤への連携設計スキル ・データレイク／DWHなどのデータ分析基盤を活用したパイプライン構築知見 ・経営層やIT部門の意思決定を促す技術検討資料の作成／説明能力
歓迎スキル
・FAQやCMSなどのコンテンツ管理基盤の導入／データ移行経験 ・認証基盤（SSO等）とのフロントエンド連携に関する技術知識
稼働条件
週5日
面談回数
3回
契約形態
業務委託 / 契約社員
開発環境
- 言語 - - フレームワーク - - DB - - OS/クラウド -
募集回数
1回
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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