募集中6ヶ月前
メールセキュリティのヘルプデスクリーダ募集
〜520,000/月
作業内容
メールセキュリティ製品におけるヘルプデスク業務のリーダーを担当します。問い合わせの担当割り振りや週次報告、回答作成などを行い、業務改善提案も行います。 ■ 業務内容 ・問い合わせの担当割り振り ・週次での状況報告と課題共有 ・お客様との回答方針の調整 ・メール、電話、Webフォームによる問い合わせ対応 ・回答作成および他メンバーのチェック 【アピールポイント】 ・リモート併用で柔軟な働き方が可能 ・メールセキュリティ製品の専門知識を深められる ・リーダーとしてのスキルを存分に発揮できる ・業務改善提案が評価されやすい環境 ・コミュニケーション能力を活かして顧客対応が可能
必須スキル
・Linux
稼働条件
リモート
契約形態
業務委託(フリーランス)
募集回数
1回
職種・ポジション
スキル
インフラ:
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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