生命保険会社向け M365運用保守支援

案件名：生命保険会社向け M365運用保守支援 概要： 生命保険会社内のM365環境における運用保守業務をご担当いただきます。 日常的なサービス正常性の確認から、エスカレーション対応、 最新アップデート情報の確認および影響調査、運用改善対応まで幅広くご対応いただきます。 また、業務部門からの新規要望に対する技術調査や実装支援なども一部ご担当いただく想定です。 【具体的な業務内容】 ・M365および各種アプリケーションのサービス稼働状況確認 ・ヘルプデスクで解決困難な問い合わせの二次対応 ・Microsoft 365の更新情報の確認および影響調査 ・運用上発生する課題への調査・改善対応 ・新規要望案件に伴う技術調査、設定変更、実装支援 （例：Entra ID活用、動画配信機能の活用検討、Teams利用範囲の制御 等） 業務内容： ・M365に関する問い合わせ対応（一次～二次対応） ・ユーザーアカウント管理（登録/削除/権限変更） ・Exchange/Teams/SharePoint等の設定変更 ・障害発生時の調査・切り分け ・定例報告、ドキュメント作成 募集人数：2名 開始時期：4月～長期 単 価：60-65万 作業場所：与野（常駐、相談次第で週１の在宅は可能） 面談回数：1回（WEB）+条件確定後に対面の顔合せ

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