【戸田市常駐/ヘルプデスク】印刷機器企業でのヘルプデスク業務
作業内容
同社は印刷機器製造・販売事業を行っている企業です。 今回は同社情報システム部門の一員として、主にヘルプデスク業務の担当をいただきます。 ■詳細業務 ①PCリプレイス対応 └新規Windows11端末のセットアップ（OS初期設定、社内標準ソフトウェア・設定適用など） └対象ユーザーへの端末配布・簡易説明 └旧端末の回収、データ消去・初期化 対象台数目安：PC約100台（2026年6〜7月頃までの完了を目標） ➁スマホリプレース対応 └新端末のキッティング（アカウント設定、基本アプリ設定など） └既存端末からのデータ・設定移行支援 └旧端末の回収・初期化・返却 等 対象台数目安：スマホ約100台を想定（契約・機種選定は社内側主導、作業部分を中心に支援） ③一般ヘルプデスク業務 └社内ユーザーからの問い合わせ対応（Microsoft 365／PC基本操作など） └簡易なトラブルシューティング、一次切り分け、エスカレーション └IT資産管理・運用支援（スキルに応じて） └PC等デバイスの一覧作成・更新（資産管理のための台帳整備） └サーバーバックアップ取得状況など簡易な運用チェック ■体制 情報システム部：2名 └1名は親会社様からの出向社員様になります。
必須スキル
・ヘルプデスクとしてのご経験
稼働日数
週5日, 週1日, 週2日, 週3日, 週4日
勤務形態
常駐
勤務地
埼玉県・戸田市 埼玉県 戸田市
募集回数
1回
スキル
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
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