【PM】某保険会社向けDX支援 | フリーランスエンジニアのIT案件・求人 (プロジェクトマネージャー（PM）/渋谷）| テクフリ

某保険会社向けDX支援に携わっていただきます。
1,コールセンター
顧客から問い合わせがあった内容に音声認識システム及びAIを使い、回答がPC上に記載されるシステム上により、サービス向上を図る。
2.ロボット
音声認識システム及びAIを使用しロボットと顧客との会話を成立させる。
音声認識システムを使用しサービス向上を図るプロジェクト
【業務詳細】
・音声認識システム環境構築に関連するプロジェクト管理及びベンダーコントロール
・上記のシステム環境で稼働する弊社システムの追加修正に関する管理業務
・その他、先進DX案件のプロジェクト管理および顧客折衝